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Priv.-Doz. Dr. Punke
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Priv.-Doz. Dr. med. Christoph Punke

Arzt, Hals- Nasen- Ohrenarzt
Weiterbildungen: Plastische Operationen, Ambulante Operationen

HNO-Praxis Altona Dr. med. Bernward Heidland ...
Neue Große Bergstr. 7
22767 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/3800954
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-13:00
15:00-18:00

Di.

08:00-13:00
15:00-18:00

Mi.

08:00-13:00

Do.

07:30-13:00
15:00-18:00

Fr.

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Sa.

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1,0

Bewertung vom 14.03.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetenter, freundlicher Arzt

Aufgrund der Lymphknoten habe ich einen Termin in der Praxis von Dr. Punke vereinbart und bereue es nicht. Mit dem Kontrolltermin war ich nun zweimal bei ihm und wurde stets sehr freundlich von ihm begrüßt; man merkt sofort, dass er diesen Job gerne macht! Er hört einem zu, fragt bei Unklarheiten nach und ist bemüht, gemeinsam einen richtigen Weg für die Behandlung zu finden bzw. - wie in meinem Fall - überhaupt erstmal die Krankheit zu ermitteln. Zu ihm gehe ich gerne wieder!"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 20.11.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

"Helfer in Not" (für mich jedenfalls)

"Gefahr erkannt - Gefahr gebannt" - so habe ich meine Behandlung durch Dr. med. C. Punke erlebt, den ich im Übrigen als "freundlich und einfühlsam" erlebt habe. ~ Sehr gut gefallen hat mir die "Praxisorganisation". (Mit seit einer Woche andauernden massiven Beschwerden bin ich "anderswo" vor Ort, d.h. bei persönlicher Vorstellung, auf einen möglichen Termin in exakt einer (weiteren) Woche verwiesen worden.) Hier wurde mir bei tel. Voranfrage (an einem Montag) angeboten, "noch bis 10:30 Uhr" (selbstverständlich) "auf möglicherweise längere Wartezeit" vorstellig werden zu dürfen. ~ P.S.: Ich wollte "eigenlich" mehr "Bestnoten" abgeben, aber das hat den "jameda-Hinweis" "Bitte bewerten Sie differenziert" aufgerufen. Daher habe ich mich nachfolgend an das "juristische Bewertungssystem" gehalten, in welchem z.B. ein "voll befriedigend" (3+) bereits als "Prädikatsexamen" gilt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.11.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr freundlich und kompetent

Herr Dr. Punke ist ein äußerst freundlicher und kompetenter Arzt. Er beantwortet einem gerne Fragen und nimmt sich viel Zeit einem zuzuhören, auch wenn man ohne Termin kommt. Man fühlt sich super aufgehoben und behandelt. Sehr zu empfehlen!!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.11.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter Arzt findet Hörstörung bei unserem Sohn

Wir waren vor einigen Wochen in der Praxis von Herrn Dr. Punke. Nach einer ausführlichen Untersuchung diagnostizierte er Flüssigkeit in beiden Ohren. Dies hatten andere HNO Ärzte vorher auch schon herausgefunden und zur sofortigen Operation geraten. Herr Dr. Punke verschrieb ein Otovent System (ein Ballon den man mit der Nase aufblasen muss). Bei der gestrigen Nachuntersuchung war die Flüssigkeit weg, Herr Dr. Punke hat damit eine Operation verhindert. Dafür sind wir ihm sehr dankbar. Er ist ein sehr einfühlsamer und kompetenter Arzt."  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 14.11.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Für Kinder ungeeignet

Dieser Arzt ist für Kinder völlig ungeeignet. Als unser kleiner Sohn sichtlich verängstigt bei dem Arzt nicht so richtig „mitarbeiten“ wollte (er hatte Angst vor der Untersuchung des Kehlkopfes und wollte nicht gleich den Mund aufmachen), fing der Arzt an, unseren Sohn mit erhobener Stimme und strengem Ton auszuschimpfen, dass es „ so hier nicht gehe…“, woraufhin mein Sohn anfing zu weinen. Als ich (Mutter), dann unterbrach und mich über den Ton beschwerte und versuchte zu erklären, dass unser Sohn nur Angst habe, fing er an mit mir zu diskutieren. Er meinte, dass man „gegen solche Trotzreaktionen“ angehen muss und schon ein bisschen Vertrauen entgegengebracht werden sollte. Während der ganzen Behandlung sprach er meinem Sohn gegenüber sehr eindringlich von Vertrauen, dass man haben müsse... Leider war das gesamte Verhalten des Arztes völlig ungeeignet, um eine vertrauensvolle Basis zwischen dem kleinem Patient und dem Arzt zu schaffen. Erfahrung mit Kindern scheint er gar keine zu haben und speziell bei Kindern. die sich bei einem Arzt nicht wohlfühlen bzw. von der Situation etwas eingeschüchtert sind, meint er wohl, eine harte Hand sei angebracht, was ihn meines Erachtens als praktizierenden Arzt für Kinder deutlich disqualifiziert."  Mehr

Gesamtbewertung  (8)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,9
Gesamtnote
1,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,9
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,6
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,6

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(6)
1,8
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(7)
1,9
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(7)
1,4
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(5)
1,4
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(5)
2,6
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(4)
2,8
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(3)
2,3
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(5)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(5)
1,6
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(3)
2,7
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(5)
1,4

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Priv.-Doz. Dr. Punke über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Priv.-Doz. Dr. Punke.
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Verfasst am 04.08.2019
von Dr. med. dent. Volker Ludwig

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