Dr. med. dent. Heide Kettler-Nölke

Mit Gesichtsmaske füllte ich vor dem Termin außerhalb der Praxis ein Fragebogen aus, danach Klingelte ich in der Praxis und nach dem Öffnen wurde mir erst einmal im Flur die Temperatur an der Stirn gemessen.i
Dann folgte ein SARS-CoV-2 Antigen Test und ich musste für 15 Minuten wieder ins Freie und auf das Ergebnis warten. Nach dem negativen Testergebnis gab es eine Flüssigkeit zur Munddesinfektion.
Jetzt folgten eine Haarhaube, ein Einmalkittel und Gummi-Handschuhe. Nun erst durfte ich die Praxis betreten
und es folgte die eigentliche Behandlung, die Frau Dr.Kettler-Nölke (natürlich in Schutzkleidung) gewohnt ruhig bei klassischer Musik durchführte. Nach der Behandlung kam im Flur wieder alles in einen Abfallkorb.

Ich war zu diesem Zeitpunkt mit der vorherigen Zahnarztpraxis sehr unzufrieden und somit auf der Suche nach einer Praxis die sich Angstpatienten zur Aufgabe gemacht hat und bei der das Wohl der Patienten und deren Zähne im Vordergrund steht.
Das habe ich in der Praxis von Kettler-Nölke gefunden. Sie ist sehr kompetent, freundlich und beruhigt einen vor und während der Behandlung und sie erklärt alles, auf Wunsch, sehr ausführlich.
Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Alles bestens, schnell. Kompetent. Freundlich. Ebenso freundliche Helferin.
Angenehme Atmosphäre.

Aufgrund meines Umzugs nach Hamburg war ich auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt in der Nähe meines neuen Wohnortes. Dass ich so schnell einen Termin um die Ecke bekommen würde, damit hätte ich nie gerechnet! Ich bin nach den ersten 2 Terminen außerordentlich zufrieden mit der Freundlichkeit, Qualität der Behandlung sowie der Ausstattung der schönen Praxis. Habe mir gleich die nächsten Termine geben lassen.

Gerade als Angstpatientin fühle ich mich hier sehr gut aufhehoben. Besonders erwähnenswert ist auch die Hartnäckigkeit, mit der sie für ihre Patienten bei zahlungsunwilligen Krankenkassen deren höchstmögliche Beteiligung, "erkämpft", anstatt einfach eine Privatrechnung auszustellen. Ganz großes Lob

Ich kam als Angstpatient und ging schon nach dem ersten Besuch als "Fan". Frau Dr. Kettler-Nölke, die Praxis, die Beratung und die Behandlungen waren und sind erstklassig! Die neuen Kronen, die ich brauchte, sind wunderschön angepasst. Ob Angstpatient oder nicht: Ich kann Frau Dr. Kettler-Nölke nur jedem empfehlen der nicht nur als Patient, sondern als Mensch behandelt werden möchte. Danke!

O.Mersits

Ich bin sehr zufrieden mit der Bahandlung. Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen, verfügt über moderne und exzellente Praxisausstattung und hat Karies entdeckt, den jeder andere Zahnarzt bisher übersehen hat. Ich komme wieder!

Ich bin super gut beraten worden: Mit ihrer Kamera hat sie alle auffälligen Stellen mir auf dem Monitor gezeigt und sich sehr viel Zeit genommen, um zu erklären, was ich anders machen muss bei der Zahnpflege.

Wahnsinnig gute Behandlung, voll zufrieden: Voll digitale Behandlung mit super Beratung!

Meine Tochter ist ein richtiger Angsthase, aber bei Frau Dr. Kettler-Nölke hat alles prima geklappt. Sie hat die notwendigen Schritte erklärt und mit der vielen Technik auch jede Menge Fotos präsentiert.
Bin mit der Arbeit zufrieden, meine Tochter auch.