Dr. med. Heike Pohl

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

6 Stunden Wartezeit trotz Termin - eine neue Art seine Lebenszeit zu verschwenden!
Fachärztemangel hin oder her, aber dieses Verhalten den Patienten gegenüber ist einfach respektlos.
Man wartet 6 Stunden, wird getropft und muss noch einem Familienmitglied oder Bekannten zur Last fallen und sich fahren lassen … die ebenfalls diese Zeit mit warten müssen. (nicht das erste mal der Fall)
Das Bestellsystem oder die Arbeitsweise ist beschämend. Daran muss sich etwas ändern !

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Telefonnummer verifiziert

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

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Kompetenz 100%, Bestellsystem/ Wartezeit … naja
Aufgrund meiner Diagnose muss ich nun als junger Mensch öfters zu Kontrollen.
Ja, für die Kompetenz und Gründlichkeit der Untersuchungen kann man gern 3..4 Stunden und noch länger warten.
Nein, als Mama, Hausfrau und Vollzeitbeschäftigte kann ich mir es leider nicht leisten. Und nein, nicht jeder möchte eine Krankschreibung für einen Kontrolltermin :(
Nachdem ich 2 Stunden ohne Untersuchung gewartet habe, traute ich mich höflich nachzufragen, wie lange es denn noch dauern würde. Das war der Grund um eine Notiz in meiner Akte mit : DRÄNGELT!!! anzulegen …
Schade, dass das Team mit der Kritik nicht arbeiten kann. Ich wäre gern bei der Fachärztin geblieben.

Fachlich ist Fr. Dr. Pohl sicher nichts vorzuwerfen.
ABER!!! Ich, eine 79-jährige Patientin wurde für 10.00 Uhr bestellt und ganze 4 1/2 Stunden später erst behandelt (nachdem ich mich bei der Schwester beschwert hatte) und das bei Außentemperaturen von 33°C???
Das man beim Facharzt etwas warten muss, ist ja normal, aber ich habe leider die Erfahrung gemacht, dass 3 bis 5 Stunden Wartezeit in dieser Praxis "normal" sind. Aber vielleicht gilt das ja nur für Kassenpatienten???

Zuallererst mal zu den Bewertungen über die Wartezeit. Ja es stimmt, es gibt Tage da muß man sehr lange warten. Allerdings schau ich dann immer ob die Behandlung und Untersuchung mir das wert ist. Und da muß ich sagen, immer und jederzeit. Ich bin seit mehr als 10 Jahren in Behandlung bei Frau Dr. Pohl und kann mich an keinen Termin errinnern, an dem ich keine gute Behandlung / Hilfe für meine Augen bekam.

Meine 79jährige Mutter benötigt aller 3 Monate ein Rezept für Augentropfen. Leider ist es bei Frau Dr. Pohl nicht möglich, einfach das Rezept zu bekommen - nein, es wird jedes Mal eine sehr gründliche und quälende Untersuchung vorgenommen. Schließlich muss Frau Doktor ja Geld verdienen, da ist der Patient eher Nebensache. Eine fast 80jährige um 8 Uhr zu bestellen, die (wie fast alle alten Menschen deutlich eher) schon um 7 Uhr vor Ort ist um sie dann 11 Uhr !!!! zur Sprechstunde aufzurufen, nachdem alle anderen Patienten, die später kamen schon lange wieder gegangen sind - wie skupellos muss jemand sein, der so etwas tut. Wo bleibt da der Geist des Hippokratischen Eides? Zählt nur noch das Geld?!

Frau Dr. Pohl nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten. Sicher, man muss dort auch mal länger warten, aber das wird bei der Anmeldung schon gesagt.
Ich war mal als Notfall dort. Die gleiche Gründlichkeit! Dafür bin/war ich sehr dankbar.
Mich nervt langes Warten auch. Aber meine Augen sind mir wichtig. Deshalb nehme ich mir 2 mal im Jahr die Zeit.

Ärztin hat mich gründlich und bestens behandelt und Folgeuntersuchung in Augenklinik veranlaßt. Die MFAs sorgen für reibungslose und freundliche Aufnahme und kompetente Übernahme delgierbarer Leistungen.
Rundum zufrieden!

Mein 8 Jähriger Sohn hat 9:00 Uhr einen Termin, nach weit über 2 Stunden sitzen wir immer noch und außer einer kleine vor Untersuchung ist nichts passiert. In meinen Augen ist es ein Unding das man Termine ausmacht und das keinerlei verbindlichkeiten für den Arzt hat... desweitern bin ich der Meinung das es nicht sein kann das man erstes Patienten solange warten lässt und bei Kindern empfinde ich das schon als eine Unverschämtheit.

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Ich habe bisher 3 bis 6 Stunden gebraucht, bis ich die Praxis wieder verlassen. Extrem war: zu 8:00 bestellt, um 13:30 saß ich bei Frau Dr. im Behandlungszimmer. Ich glaube, das kann man besser organisieren, wie andere Ärzte es auch können. Eine Frage der Logistik aus meiner Sicht. Über die Behandlung / Beratung kann ich mich nicht beschweren. Termine ohne akute Beschwerden bekommt man mit 2 bis 4 Monaten Vorlauf.

Hab hier ungelogen
6 Stunden verbracht. Trotz langfristigen Termin!!!
Das ist einfach irre.
Die bestellen hier alle Patienten für den gesamten Tag, für morgens 8 und 9 Uhr.