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Praxis

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Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer

Kölner Str. 26, Bensberg , 51429 Bergisch Gladbach

Verfügbarkeit

Heike Schreyer bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

Heutige Sprechzeiten

08:15 - 13:00 14:30 - 18:00

Telefonnummer

02204...

Arten von akzeptierten Patienten

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Erfahrungen

34 Bewertungen

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  • Ich bin seit Jahren Patient bei Frau Schreyer und fühle mich sehr gut aufgehoben. Darüberhinaus empfinde ich es als sehr angenehm, dass vereinbarte Termine auch wirklich eingehalten werden. Wartezeiten? Kenne ich nicht. Das setzt natürlich voraus, dass man auch pünktlich erscheint (also durchaus etwas früher als vereinbarte Uhrzeit, um den "check-in" vorzunehmen). Kompliment an das Praxisteam für hervorragende Organisation!

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer Andere  • 

  • Obgleich ich für jede Terminvereinbarung stets persönlich vorbeigegangen bin, wurde ich am Empfang jedes Mal belehrt und von oben herab behandelt. - Als mein minderjähriger Sohn seinen ersten Termin verpasst hatte, wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass er nie wieder als Patient akzeptiert werde. Im Internet beschweren sich Patienten schon seit Jahren. Ich gehe daher davon aus, dass das Verhalten am Empfang als angebracht erachtet wird. - Die Frage, ob hier der Patient im Vordergrund steht, kann sich jeder selbst beantworten.

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer Andere  • 

  • Sehr freundlicher Empfang uns gute Aufklärung. Ich habe direkt einen Termin bekommen und hatte keinerlei Wartezeiten.Auch telefonisch ist die Praxis gut erreichbar

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer  • 

    Sehr nette Ärztin und Miarbeiter • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment

  • Ein durchgehend freundliches Team, von telefonischen Gesprächen - über den Empfang - bis hin zur Ärztin.
    Habe mich bei der Behandlung gut beraten und wohl gefühlt. Es wurde sich viel Zeit gelassen und alle Fragen beantwortet.

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer  • 

    Sehr angenehm und freundlich • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
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    Freundlichkeit
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    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Betreuung
    Telefonische Erreichbarkeit

  • Die sehr gründliche Untersuchung hat mir sehr gut gefallen. Nichts negatives.

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer  • 

    Sehr gründliche Untersuchung, alle Fragen beantwortet, nach Medikamenten gefragt • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
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    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Betreuung
    Entertainment
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Frau Schreyer ist kompetent und nimmt sich Zeit für Erklärungen.
    Das Praxisteam finde ich auch sehr freundlich.
    Termine plane ich früh genug ein und nehme Wartezeit in der Praxis in Kauf, wenn es mit einem Termin eilt.

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer  • 

    Hauptarzt meines Vertrauens • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
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  • Eine sehr freundliche, kompetente, und gründliche Ärztin!

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer  • 

    Kompetente Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • Das Personal ist unfreundlich und unflexibel, die Ärztin kompetent aber das Honorar kommt vor dem Patienten

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer  • 

    Profitorientierte Praxis • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Wartezeit Praxis
    Betreuung
    Telefonische Erreichbarkeit

  • Ich bat telefonisch um ein neues Rezept ( Metrolotion)gegen Rosazea, die vorhandene Tube war leer. Antwort: Dafür müsste ich einen Konsultationstermin machen.
    Einen Terminkönne man mir aber nicht geben.
    Beruf verfehlt.
    Manfred Keller, Bensberg

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer  • 

    Nicht zu glauben ! • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Heike Schreyer

    Obwohl mir der Weg der direkten Kommunikation mit den Patienten aufgrund der besseren Nachvollziehbarkeit lieber ist, als die Reaktion auf Bewertungen über Internetportale, sehe ich mich zu einer grundsätzlichen Stellungnahme genötigt.
    Trotz unserer Bemühungen ist es uns scheinbar nicht gelungen, dem Patienten klar zu machen, dass zu einer verantwortungsvollen Behandlung eine Verlaufskontrolle gehört.
    Wir sind kein Supermarkt, wo man sich einfach nach Belieben Nachschub holen kann. Wir unterliegen einer Sorgfaltspflicht gegenüber den Patienten und sind dem sinnvollen Einsatz der Versicherungsgelder verpflichtet.
    Ohne die Mitarbeit der Patienten, die sich nach Aufforderung rechtzeitig um die Vereinbarung von Kontrollterminen kümmern sollten, können wir keine vernünftige Behandlung gewährleisten. Der Patient hätte einen Termin bekommen. Aber, wie im Allgemeinen für Facharztpraxen bekannt, mit einigem zeitlichen Vorlauf.
    Es widerstrebt uns, anderen Patienten Termine abzusagen, um Patienten, die sich nicht rechtzeitig um ihre Belange kümmern, in der Sprechstunde einzuschieben.

    Heike Schreyer


  • Bei mir wurde ein negativer Befund festgestellt. Mein Hausarzt überwies mich zum Hautarzt ,wo ich sehr schnell einen Termin bekommen habe. Ich wurde sehr nett und freundlich empfangen.
    Sie hat sehr beruhigent mit mir geredet und mir erstmal meine Angst etwas genommen.Sehr schnell wurde die weiter Diagnostik durchgeführt.
    Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei meiner Hautärztin. Sie stand mir bei meinen Ängsten die ich hatte immer zur Seite. Sie hat eine sehr ruhige Art, kann zuhören und nimmt mich ernst,
    Für mich ist sie die beste Ärztin die ich jemals hatte.

     • Dr.Claudia Ulrich und Heike Schreyer  • 

    Professionele schnelle liebevolle Hilfe • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Wartezeit Termin
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Häufig gestellte Fragen