Dipl.-Med. Karin Zeumer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang mit Hilfesuchenden in dieser Praxis. Bereits am Telefon wurde mir in einem unhöflichen Tonfall begegnet, konkrete Hilfe bei der Ausstellung eines Transportscheins wurde mir nicht angeboten. Statt hilfreicher Rückfragen zur PatientenSituation – etwa zur Behinderung oder Pflegestufe – wurde ich mit allgemeinen Aussagen wie „kaum Zeit, kein Geld, muss selbst bezahlt werden“ abgespeist.

Besonders irritierend war das Verhalten der Ärztin während des Gesprächs: Sie kaute und aß währenddessen und benutzte dabei eine unangemessene Wortwahl. Insgesamt fehlte Empathie und Professionalität. Ich habe mich weder ernst genommen noch unterstützt gefühlt.

Für Menschen mit Einschränkungen oder in schwierigen Situationen kann ich diese Praxis leider nicht empfehlen

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Kein Zuhören meiner Beschwerden und keine Vorschläge zur Abhilfe.
Sehr unfreundlich bei Fragen, zur Weiterbehandlung nach Verschlimmerung meines Zustandes.
Erst nach mehrmaligen Bitten werden Überweisungen ausgestellt die für meiner Behandlung und Untersuchung mit Erfolg notwendig waren.-

Nachdem ich 1 Woche als Schlaganfallspatient im Krankenhaus lag, etliche Tests über mich ergehen lassen musste ohne dass die Ursache gefunden wurde, habe ich mich auf eigenen Wunsch entlassen lassen. Da ich vor zirka 20 Jahren das letzte Mal beim Arzt war, musste ich mir einen neuen Hausarzt suchen. Ich bekam sehr kurzfristig einen Termin, die mitgebrachten Unterlagen der Uniklinik lehnte sie ab und machte eine Komplettuntersuchung. Ihre Diagnose ( auch ohne die neuste Technik ) war zutreffend, und mit den verordneten Medikamenten geht es mir wieder gut. Ihre Art, mit Patienten umzugehen, ist sehr direkt und gewöhnungsbedürftig, vermutlich aber auch notwendig.

Ich war jahrelang nicht krank und musste nun aufgrund einer überraschenden Gallenkolik meine Hausärztin aufsuchen, um mich diesbzgl. weiter beraten zu lassen. Da die Praxis Dr. Zeumer nur unzureichend ausgestattet ist, erhielt ich zunächst eine Überweisung zur Ultraschall-Untersuchung. Im nachfolgenden Termin erklärte Frau Dr. Zeumer mir lediglich, dass ich Gallensteine hätte (was ich natürlich längst wusste) und dass die Gallenblase raus müsse. Es erfolgte keinerlei Beratung, auch nicht hinsichtlich meiner Lebens- oder Ernährungsgewohnheiten. Statt dessen wurde mir klar signalisiert, dass sie auf meine Behandlung so wie so keinen Wert legt. Sie hat einen unfreundlichen, genervten Ton drauf und schaut beim Gespräch ständig nur in ihren PC. Ihr Standardspruch - auch hinsichtlich einer außerdem von mir gewünschten Impfberatung war: "dass muss jeder selbst entscheiden..." So sieht kein vertrauensvolles Arzt-Patientenverhältnis aus. Ich werde mir daher eine neue Hausarztpraxis suchen!

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Eine Ärztin wie man sie sich wünscht.

Ich habe Frau Zeumer aufgesucht, da meine Hausärztin im Urlaub ist. Frau Zeumer hat mich zu Beginn der Behandlung gleich erst einmal zurechtgewiesen, dass sie mich künftig nicht mehr annimmt, weil ich es ja sonst auch schaffe einen weiteren Weg zum Arzt auf mich zu nehmen. Dann hat Sie mir vorgeworfen, dass ich mich nicht wundern sollte, dass mein Virusinfekt noch nicht kuriert wäre, wenn ich keine Schmerzmittel nehme. (???) Und überhaupt würden manche mit einer Influenza gar nicht zum Arzt gehen. Für all diese "einfühlsamen" Worte hat sie keine zwei Minuten gebraucht.
Bei mir als Patient ist jetzt folgende Nachricht angekommen: Ich Simulant bin an meinem Zustand selbst Schuld und möge mir doch künftig einen anderen Arzt suchen, wenn Frau Zeumer sonst auch nicht gut genug für mich ist. ...Was ist das bitte für ein Umgang?!

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Fachlich, kompetent und direkt. Genau was man von einem Arzt erwarten sollte.

Wenn notwendig, nimmt sich Frau Zeumer die nötige Zeit für eine Behandlung. Sie geht auf einen ein. Wenn man schon längere Zeit in Behandlung bei ihr ist, merkt man auch welches Feingefühl sie für den eigenen Hintergrund entwickelt hat. Für die langen Wartezeiten kann sie leider auch nichts, aber das ist ja bei jedem Allgemeinarzt so !

Trotz eines Termins und dem Durchziehen meiner Gesundheitskarte, wollte Frau Zeumer nicht mit mir sprechen. Sie ließ über die Schwester mitteilen, ich solle zum Internisten gehen. Was soll man da noch sagen!!

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Sehr nette , kompetente Ärztin mit freundlichem Personal. Allerdings basiert diese Praxis auf Terminen. Musste daher beim Erstbesuch 3 1/2h mit eitriger Nasenebenhöhlenentzündung warten, da ich dort das erste Mal war und keinen Termin hatte. Danach hat sie sich jedoch sehr viel Zeit für mich genommen, obwohl eigentlich Feierabend gewesen wäre.