Katja Prochnow

Bin seit über 15 Jahren bei dieser Zahnärztin. Sie ist recht nüchtern und redet eher wenig - damit muss man als Patient erstmal klar kommen. Genauso nüchtern ist die Praxis: Rauhfasertapete und Buchenholzfurnier im Empfangsbereich. Keine Designermöbel oder schickes Bling-Bling. Dafür sind die Behandlungsräume auf aktuellem Stand. Barmbeker Understatement halt. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und aufmerksam. Und typisch Hamburg: nachdem ich paar mal da war, kannte man sich und es geht familiär zu.
Die Behandlungen sind sehr sachlich und professionell - sie erklärt in knappen Worten, was sie macht, vermeidet unnötiges Gesabbel. Nach der Behandlung gibt sie eine kurze und präzise Rückmeldung. Dabei weist sie auch auch auf Probleme hin und deren Auswirkungen.
Sehr gut finde ich, das ich an die halbjährlichen Untersuchungen erinnert werde.
Hinweis: Die Praxis ist nur über Treppen im 2. Stock erreichbar.

Ein sehr gute kompetente Ärttin

Seit Jahren gute Behandlung und kompetente Beratung. Kaum Wartezeit wenn Termin und bei Schmerzen wird versucht schnellstmöglich zu helfen.Ganz klare Weiterempfehlung

Das Team ist ganz nett, die Ärztin ebenfalls. Bis ich zwei katastrophale Füllungen erhielt ging ich gern dorthin

Ich fühle mich von Frau Prochnow schon seit Jahren sehr anständig behandelt. Sie versteht ihr Handwerk und vermittelt durch ihre große Sicherheit und Gelassenheit unbedingt Vertrauen. Meine Zähne hält sie tadellos in Ordnung, sie versucht mir keine Igel-Leistungen anzudrehen, mit der Behandlung kann ich meine eigenen Zähne noch mit 75 haben. Klasse.
Gut: Die Praxis meldet sich von sich aus telefonisch alle halbe Jahr, um an den fälligen Check zu erinnern.
Super: Es werden für Berufstätige Früh-Termine abgeboten. Die Wartezeiten sind gegen Null.
Wenn ich mir was wünschen dürfte: Allzu kommunikativ ist sie nicht. Zwar gibt sie alle notwendigen Infos, aber auch nicht mehr.
Nicht so schön: Auf meinen äußerst ausgeprägten Würgereflex (macht sich z.B. bei Abdrücken oder Rundum-Röntgenaufnahmen bemerkbar) nimmt sie nicht so viel Rücksicht. Irgendwie hat sie nicht den Eindruck, dass das ihr Problem ist; es läuft auf eine höfliche Variante von \"Nun stellen Sie sich nicht so an\" hinaus.