Dr. med. Kay Kerner

Glücklicherweise habe ich das Krebsscreening bei Dr. Kerner machen lassen, denn der Zufallsbefund hat mich vor einer schweren Krankheit bewahrt. Dr. Kerner wurde mir von einem dem Freund empfohlen. Generell war es für mich als Zugezogene, daher Neupatientin, schwer einen Arzt, egal welcher Fachrichtung zu finden. Als Privatpatientin hatte ich das Problem nie. Bei Dr. Kerner jedoch bin ich als Selbstzahlerin / Kassenpatientin schnell und freundlich aufgenommen worden. Ich finde es legitim bar zu bezahlen und sich nicht wegen einigen Einnahmen, die nicht von Kassen übernommen werden, vertraglich an EC Cashsysteme zu bindet, die Arbeit die damit verbunden ist zu vermeiden und keine Prozente an diese Firmen abzutreten. Die kosmetischen Behandlungen, die ich nun auch bei Dr. Kerner wahrgenommen habe, hätten besser nicht sein können. Für die selbe Behandlung bezahle ich in Berlin fast das Doppelte. Ich kann diesen kompetenten, empathischen Arzt definitiv weiterempfehlen.

Habe heute diese Praxis aus meiner Arztliste entfernt. Dies lag weniger an Dr. Kerner, sondern an seinem Personal. Ich hatte Fragen bezüglich der Vergütung der Hautkrebsvorsorge.
Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich, patzig und kurz angebunden.

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Ich wollte nicht lange auf einen Termin warten, also entschied ich mich, selbst zu zahlen, da ich aufgrund meiner Hauterkrankung, die sich nach der Schwangerschaft abzeichnete, schnell Hilfe benötigte.
Die Praxisräume haben mich geschockt, alles vergilbt.
Herr Kerner nahm mein Anliegen nicht ernst und meint, das sei eben so, früher habe man in der Schwangerschaft Zähne verloren.
Nach ca 5 Min war der Termin erledigt, mir wurde nicht weitergeholfen und ich war einfach um 54 € ärmer.

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Solange die Heilmethoden, auf die die Praxis eingerichtet ist, funktionieren kann man zufrieden sein. In meinem Fall hat bei Psoriasis die Bäder- und Lichttherapie gut angeschlagen. Jedoch hat sich nach einer Zeit ein Gewöhnungseffekt der Haut eingestellt, durch den die Therapie nutzlos wurde. Trotzdem wurde an der (auch nicht ungefährlichen) UV-Bestrahlung festgehalten. Dank der Xxxxx weiß ich nun von Methoden, die bei mir ohne Nebenwirkungen sind und wirklich wirken.

Grundsätzlich hab ich nichts gegen IGEL - solange ich wählen kann und mir der Nutzen einsichtig ist.

Aber: Angesichts der körperlichen, psychischen und auch finanziellen "Folgeschäden" von Krebs ist es geradezu zynisch, wenn die "auf Hautkrebs spezialisierte Praxis" (Homepage Dr. Kerner) KEINE Vorsorgeuntersuchung durchführt - es sei denn, man zahlt IGEL. Und zwar zum mehrfachen Abrechnungssatz anderer Praxen. Welch ein Berufsverständnis ...

Ich glaube, dass jemand, der eine "private Praxis" unter dem "Deckmantel" der gesetzlichen Versicherung führt, nicht von seinem Können überzeugt ist. Ne, hier möchte ich nicht behandelt werden!

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Höchste Zeit für ein dickes Dankeschön! Ich leide schon seit Jahren an Neurodermitis. Dank Dr. Kerners Hilfe bin ich nicht mehr aufgekratzt (im wörtlichen Sinne), sondern er hat es ganz wunderbar verstanden, meine Haut v.a. mit cortisonfreien Pflegecremes und mit UV-Bestrahlung zu stabilisieren. Seit Jahren brauche ich nur noch im Ausnahmefall Cortisonhaltige Salbe. Ich bin hochzufrieden, zumal er sich auch für andere Wehwehchen ausreichend Zeit nimmt (ich bin Kassenpatient!).

Ich würde vor drei Monaten vorstellig mit dem Verdacht auf eine Infektion mit Krätzemilben da mein Partner betroffen war. Der Arzt erkannte die Infektion auf beim zweiten Besuch nicht und behandelte falsch. Ich bin dann zu einem anderen Arzt hier wurde die Infektion sofort erkannt nur war der Befall mittlerweile so stark dass die die Behandlung schwierig ist und ich leide höllisch unter Juckreiz. Ich überlege juristische Schritte einzuleiten.

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Wir fühlen uns erstgenommen und wohl aufgehoben.
Haben mit Dr. Kerner nur gute Erfahrungen.

Absolut nicht empfehlenswert!!!

Nach 30 Minuten Wartezeit eröffnete mir dieser Mensch, dass noch eine Rechnung von 2003 (!!) offen wäre.
Über 111 €.
Ob ich denn das jetzt bezahlen würde, vorher würde ich nicht behandelt werden.
Trotz meiner Einwände, ich hätte ihn nur deswegen nach so langer Zeit wieder aufgesucht, weil ich mich über meine Suche nach ihm in meinem Rechner und aufgrund des Fundes ebendieses Überweisungsnachweises an ihn erinnert habe, forderte er mich nochmals auf, den Betrag bar zu bezahlen.
Mein Angebot, trotz meines Wissens über die Unrechtmässigkeit seiner Forderungen mit Karte oder Kreditkarte sofort zu zahlen, lehnte er ab.
Nachdem er weiterhin von "zerüttetem Vertrauensverhältnis" geredet und ich ziemlich am Ende war, verliess ich die Praxis.
Ich hatte auch erwähnt, dass ich vermutete, eine Gürtelrose zu haben, was sich auch später bestätigte.
Auch mit dieser Information unterliess er jegliche Hilfeleistung, obwohl ihm als Hautarzt bekannt sein muss, dass es nur ein kleines Zeitfenster zu erfolgreichen Behandlung nach Entdeckung der Krankheit gibt.
Fazit: Wegen 111 € die Hilfeleistung zu verweigern, ist ein Thema.
Ein anderes Thema ist die Art und Weise, mit der an die Sache herangegangen ist. Unterirdisch.
Falls ich wegen seiner Inkompetenz weitere Folgen aus dem nicht sofort behandelten Herpes Zoster zu erwarten habe, wird dies auch nicht das letzte Wort sein.
Dadurch habe ich viel Zeit verloren.
Und wie bereits erwähnt: Der Betrag wurde von mir als Privatpatient überwiesen, der Überweisungsausdruck liegt vor.

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Nie mehr. Ganz schlechte Praxis. Hier geht es nur ums Geld!

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