Dr. med. dent. Kerstin Schumann

Die Gesamtbetreuung der Patienten (Terminbuchung, Aufklärung/Beratung, Behandlung und Nachsorge) als Paket ist perfekt. Dazu noch diese Umsicht und Freundlichkeit - einfach angenehm und wohltuend!

Alle Behandelnden waren sehr freundlich und haben alle Fragen ausführlich und differenziert beantwortet. Mit der Auseinandersetzung in der Kontrolle und dem Ergebnis der Zahnreinigung war ich sehr zufrieden.

Kerstin Schumann ist eine sehr kompetente Zahnärztin und auch sehr einfühlsam. Mein Hauptzahnarzt war verhindert und da war Frau Schumann meine vetretende Zahnärztin. Also ich kann keine Kritik finden. Sie erklärt sachlich und gut. Sie gibt Tipps, um weitere Schäden an den Zähnen in Zukunft zu vermeiden und ist auch mit ihrem Personal sehr freundlich.

Dankesehr. ^^

Gerne wieder, wenn es mal dazu kommt.

Dr. Schuman ist geduldig und einfühlsam. Erklären Sie ruhig, was Zahnbehandlung ist. ein kompetenter und zuverlässiger Zahnarzt. Ich empfehle.

Ich gehe gern hin, werde gut behandelt und betreut.
Tolles Team.

einfach nur toll
Frau Schumann und ihr Team sind so liebevolle Personen, die mit Patienten sehr gut umgehen.
Ich kann euch nur empfehlen, sie als eure Zahnärztin zu nehmen.
Auch Ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich und in Behandlungen strahlen sie eine Ruhe aus, was einen sehr hilft die Aufregung wegzubekommen.

Ich freue mich sehr, so eine professionelle und empathische Ärztin nach langer Suche gefunden zu haben. Sie und ihr Team arbeiten in Harmonie, was mir als Patientin wichtig ist. Sie hat mein Vertrauen nach paar Sitzungen gewonnen.(War vorher sehr enttäuscht und traurig von meiner ehemaligen Zahnärztin). Frau Schumann korrigiert gerade einen unverzeihlich groben Fehler eines anderen Arztes. Sie ist eine sehr ehrliche und mutige Ärztin, die die Tiefe ihres Berufes versteht. Danke!

Ich war im April das erste mal mit meiner 10 Monatigen Tochter in der Praxis. Bin super zufrieden was der umgang mit Kindern ist. Ich empfehle es jeden.

Ich habe nur positive Erfahrungen im Umgang mit meinen Ängsten bei Frau Dr. Schumann erlebt. Ich lege sehr viel Wert auf eine gute lokale Betäubung. Die habe ich in Absprache auch bekommen. Außerdem wurden mir Punkte auf meiner Hand gezeigt, die ich massieren sollte, um so eine Beruhigung zu erfahren. An kritischen Behandlungspunkten hat sogar eine Schwester mir die Schläfe massiert. Hat alles sehr gut funktioniert. Sogar auf meine Füllung bekomme ich hier 10 Jahre Garantie. Da musste ich aber was dazu bezahlen. Sehr freundliches und einfühlsames Team in dieser Zahnarztpraxis.

Bin Angstpatientin. Leider habe mich nicht wohl und aufgehoben, geschweigedenn verstanden gefühlt. Bin jetzt in einer Praxis, die mir meine Angst nehmen konnte und nicht wie mir empfohlen wurde die Hilfe eines Therapeuten.

Dr. med. dent. Kerstin Schumann

Sehr geehrte Angstpatientin,
Ich möchte Sie herzlich dazu einladen, noch einmal mit mir ins Gespräch zu kommen, damit ich verstehen kann, warum Sie sich bei uns so unwohl und unverstanden gefühlt haben.
Ich bin ein bisschen erstaunt über ihre Bewertung, denn eine Therapie gegen Zahnarztangst empfehle ich höchst selten. Ich kann mich an einen solchen Fall in der letzten Zeit nicht erinnern.
In unserer Praxis gibt es - wie in jeder anderen Zahnarztpraxis - viele ängstliche Patienten. Auch einige mit einer Zahnarztphobie. Wir versuchen, auf jeden Menschen und seine Ängste individuell einzugehen und mit ihm gemeinsam den richtigen therapeutischen Weg zu finden. Normalerweise erhalten wir von unseren Patienten darauf ein sehr positives Feedback. Wenn ich Ihnen eine Angsttherapie empfohlen habe, dann werde ich ganz sicher meine fachlichen Gründe dafür gehabt haben.
Trotz ihrer Kritik, kann ich mich ehrlich für Sie freuen, dass Sie es geschafft haben, Ihre Angst zu überwinden und einen Fachkollegen gefunden haben, bei dem Sie sich gut aufgehoben fühlen.
Zwei Richtigstellungen zu ihrer Kritik muss ich hier noch einfügen:
Wir haben direkt vor dem Haus extra für unsere Patienten angemietete Parkplätze. In der Autoeinfahrt ist aus dem PKW heraus eine Klingel der Zahnarztpraxis erreichbar. Bei der Betätigung dieser Klingel, wird der Sperrpoller absenkt, so dass man dann zu den Parkplätzen durchfahren kann. Auch ist ein barrierefreier Zugang zur Praxis möglich. Gehbehinderte Patienten können sich telefonisch bei uns melden. Eine Fachangestellte wird Sie dann über den rollstuhlgerechten Hintereingang und Fahrstuhl bis in die Praxis begleiten.
Dr. Kerstin Schumann