Dr. med. Heiner Neubauer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Habe die Akutsprechstunde in Leipzig Grünau in Anspruch genommen. War auf eine lange Wartezeit eingerichtet. Bin aber froh gewesen dass so eine Sprechstunde überhaupt angeboten wird. Die Diagnose war etwas erschreckend, damit hatte ich nicht gerechnet, aber es ist wie es ist. Insgesamt wurde ich vom gesamten Team äußerst freundlich und zuvorkommend behandelt, da gibt es gar nichts zu kritisieren. Von der Anmeldung bis zu den Ärzten alles 1a

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Leider hat das Praxisteam die Terminlage nicht im Griff. Standardmäßig kann ich immer 1h Wartezeit (trotz Terminvergabe) eingeplanten.
Auch sind „kurzfristige Termine“ (bspw. Akut-Sprechstunde) nur mit einem Vorlauf von 1,5 Wochen möglich. Patienteninteresse scheint bei der Organisation scheinbar nicht im Vordergrund zu stehen.
Direktes Feedback beim behandelnden Arzt hinterlässt keine spürbare Wirkung.

Ich bin schon öfter bei Dr. Neubauer in Behandlung gewesen und jedes mal konnte er mir helfen. Er nimmt sich jedes mal sehr viel Zeit für die Diagnose und hat bei mir und meiner recht komplexen Allgemeinsituation bisher immer richtig gelegen. Da lohnt auch eine längere Wartezeit für eine Standarduntersuchung. Wann immer ich aber akute Probleme hatte, wurde mir sehr schnell geholfen. Dr. Neubauer ist sehr direkt, das mag vielleicht nicht jeder, aber seine Ehrlichkeit hat mich bisher noch immer weitergebracht. Ich kann ihn nur empfehlen.

Die Krankengeschichte und meine Beschwerden werden schnell abgespeist, es wurden Medikamente verschrieben, auf deren Nutzung ich wegen bedenken von langzeitnebenwirkungen nach und nach verzichten möchte, dies wurde abgetan.
Kein Interesse an Ursachenforschung bei einer chronischen, schubweise auftretenden Erkrankung, es geht nur um Bekämpfung der äußerlichen Symptome mit dem Kommentar "So laufen Sie aber nicht für meine Praxis Werbung". Das ist wenig wertschätzend gegenüber Patienten.
Allergietest wurde dafür sehr freundlich und fürsorglich durchgeführt.

Ein Termin lohnt sich, wenn man bereit ist sehr lange auf einen Termin und im Wartezimmer zu warten. Telefonisch war die Praxis durchgängig unerreichbar, aber auf Emails wurde zurückgerufen.

Von der viel zu langen Wartezeit bis hin, für mich, zur Inkompetenten Behandlung. Man muss als Akut Patient Stunden warten bis man dran kommt,sogar mit Termin waren es 4 Stunden, unter Schmerzen! Darüber hinaus muss man sich als Patient bei Dr. Neubauer SELBER wieder den VERBLUTETEN Verband anlegen, wie soll eine Wunde dann heilen? Ich bin sehr froh, mit viel Glück einen neuen Arzt gefunden zu haben! In diese Praxis setze ich keinen Fuß mehr, sehr enttäuschend!

Kurze Wartezeit bin gleich dran gekommen, bei der Untersuchung wurde sich viel Zeit gelassen und die Ärztin war sehr nett und hat alle Fragen beantwortet.

25.4,.2019 Nach 4 Wochen Wartezeit zum Termin eine knappe Stunde gewartet
16.5..2019 Nach Vorsorgeuntersuchung und 6-maligen versuchter telefonischer Vereinbarung eines Termines zum "Weglasern" von Hautschäden den Vorschlag bekommen, mit Vorschuss einen Termin vor Ort in der Praxis Grünau zu holen!

Bin rund um zufrieden, kurze Wartezeiten und nette Ärzte die sich Zeit für einen nehmen.

Bei mir stand das Entfernen eines Atheroms am Kopf an. Da hier ein kleiner operativer Eingriff nötig ist, bin ich in die Praxis von Dr. Neubauer.
Die Sprechstundenhilfe ist äußerst freundlich und auch die Praxis macht eine aufgeräumten Eindruck. Dr. Neubauer und seine Assistenzärztin sind dabei ein kompetentes Team.

Alles in allem war es sehr angenehm und ich kann diese Praxis jedem an das Herz legen.

Machen Sie weiter so!