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Dr. Schülken
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Dr. med. Ansgar Schülken

Arzt, Augenarzt
Weiterbildungen: Ambulante Operationen

Hauptstr. 72
28865 Lilienthal

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Homepage:
04298/8555
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Note

1,0

Bewertung vom 27.01.2019

Kompetenter Arzt

Sprechstundenhilfen sehr unfreundlich, arrogant, gestresst. Unmöglich!!!! Toller Arzt"  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 02.08.2018, privat versichert

Unfreundlichkeit

Der Arzt ist sehr kompetent u. eloquent. Die Damen (Sprechstundenhilfen) unfreundlich, barsch,grüßen kaum; man hat einfach das Gefühl, dass man nicht willkommen ist. Wenn der Arzt nicht so gut wäre, würde ich nicht wieder kommen. Leider gibt es keine Alternative in Lilienthal. Die lange Wartezeit ist ein großes Problem und eigentlich nicht hinnehmbar und dazu die unfreundliche Atmosphäre.Kundeorientiertes Verhalten sieht anders aus."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 11.01.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 52 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Notfall wegen geplatzter Adern in den Augen aufgrund Hustenattacke

Ich kam nach knapp 2 Stunden Wartezeit obwohl ich es als Notfall gleich meldete zum Arzt durch. Es waren um 08.40 Uhr genau sechs Leute vor mir . Um 10.40 habe ich die Praxis nach heftiger Diskussion mit der leitenden Receptionistin verlassen. Angeblich hat es nur Notfälle gegeben. Zwei Patientinnen, die draussen warteten , haben mich verbal unterstützt, dass ihnen bzw. der Tochter einer der Patientinnen es ebenfalls passiert ist, dass sie als Notfall 2 Stunden warten mussten. Ich musste in eine andere Augenarztpraxis 5,6 km von dieser fahren und kam dort aufgrund meines Aussehens (sah wie Dracula nach der Blutsauge aus....) binnen 5 Min. dran. Ich bin seit Jahren zur Vorsorgeuntersuchung bei diesem Arzt , der persönlich sich sehr viel Mühe gibt. Er hat enorme Defizite in der Vorzimmerorganisation."  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 27.11.2017, privat versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Lange Wartezeiten vor Ort

Trotz Termin wären heute noch ca. 20 Patienten vor mir dran gewesen und das nach monatelangem Warten auf einen Termin. Unfassbar, wie selbstverständlich für die Arzthelferinnen das war. Bei so einer schlechten Organisation leider keine Praxis für mich, obwohl Herrn Dr. Schülken sehr kompetent ist. Also wer Lust hat trotz Termin mindestens 2 Stunden zu warten ist dort sicherlich bei dem Arzt gut aufgehoben."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.07.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetent und freundlich.

Note 6 für die SprechstundenHelferinnen! Die könnten sich von Doc mal eine Scheune abschneiden!"  Mehr

Gesamtbewertung  (18)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,6
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,1
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(7)
4,3
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(7)
4,4
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(5)
3,2
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(7)
4,3
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(5)
3,6
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(3)
2,3
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(2)
1,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(3)
2,3
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(5)
2,6
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(5)
3,2
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(5)
4,6
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(5)
2,4

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Schülken über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Schülken.
nimmt sich viel Zeit
sehr vertrauenswürdig
sehr freundlich
 
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