Dr. med. dent. Danah Langer

Liebe/r Patient/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich erlaube mir auf Ihre Kritik einzugehen: Das wichtigste in dieser Zeit ist Abstand halten. Dies ist an der Rezeption alleine schon aus Datenschutzgründen erforderlich und die meisten Patienten halten sich daran. Patienten, die mit einer gewissen Sorge zu uns oder weiteren Kollegen gehen, begegnen wir mit Aufklärung und Verständnis. Der Spuckschutz ist längst bestellt, wir warten täglich auf die Lieferung. Das Abstandsgebot hat unabhängig von anderen Schutzmaßnahmen zu jeder Zeit Bestand. Unbemerkt von den Patienten desinfizieren wir mehrmals die Kontaktflächen auch außerhalb der Behandlungsräume nach jedem Besucher, bestellen Patienten so ein, dass Begegnungen im Wartezimmer und Eingangsbereich vermieden werden. Es kommen viele selbstverständliche Kleinigkeiten für unseren erfogreichen Hygienestandard zusammen, die im Hintergrund geschehen. Wir lüften unsere Praxisräume regelmäßig und so lange wie möglich. Folge ist leider, dass die Heizung offenbar nicht mit unserem Tun einverstanden ist, fröhlich vor sich rumheizt und das Raumklima leider nicht verbessert. Eine Duftkerze steht seit eh und je auf der Rezeption. Einige mögen das nicht, viele Patienten nehmen das allerdings mit Begeisterung auf, da "es dann nicht so nach Zahnarzt riecht“. Den Hinweis, dass eine Mitarbeiterin während der Begleitung ins Sprechzimmer keinen MNS trug, nehme ich sehr gerne auf und habe dies umgehend erneut im Team kommuniziert. Über Kritik – ob gut, oder schlecht – freuen wir uns, denn nur dann können wir als Team für unsere Patienten noch besser werden! Bleiben Sie gesund! Ihr Praxisteam Dr. Langer & Kollegen

Liebe Patientin, vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie sich gut bei uns aufgehoben fühlen :-)