Natalia Berg

Nimmt die Gespräche ernst und nimmt sich die Zeit, die es braucht. Heilmethoden altmodisch, dennoch ordentlich.

Mit Magenschmerzen zum Arzt. Gründliche Untersuchung, Erklärung möglicher Ursachen.
In meinem Fall vermutete Frau Berg, die Schmerzen strahlten von der Wirbelsäure in den Brustbereich.
Anschließend wurden Behandlungs- und Therapiemöglichkeiten besprochen.

Heute ist alles wieder im Lot!

Frau Dr. Berg behandelt hauptsächlich Patienten aus dem postsowjetische Raum und das hat einen Grund: sowohl die Patienten als auch Frau Dr. Berg sprechen kaum Deutsch. Sie macht einen qualifizierten Eindruck, ist allerdings sehr schnell und hecktisch, was dazu führt, dass die Diagnosen oft falsch gestellt werden. Einmal habe ich Frau Dr Berg mir Medikamente gegen Herz verschrieben obwohl ich Husten hatte (zum Gluck hat mir die Apothekerin ausgeholfen und ich habe das Rezept umgehend ausgetauscht). Das Problem könnte das Praxismanagement sein: die Arzthelferinnen betreten permanent das Besprechungszimmer und stören dabei. Frau Dr. Berg begrüsst diesen Ablauf, weil er für Sie zeitsparend ist: sie unterschreibt Rezepte, Krankmeldungen und gleichzeitig diagnostiziert EKG Ergebnisse eines anderen Patieten während meiner Sprechstunde. Das ist höchst unprofessionell!

Die Ausstattung der Praxis lässt auch zu wünsche übrig: das EKG Gerät ist sehr alt und oft kaputt und die Ärztin hat keine Ahnung wie man es einstellt. Dies kann zu falschen Ergebnissen führen. Auch sonst sind die Räumlichkeiten abgenutzt.
Die Arzthelferinnen sind sehr unfreundlich und arrogant, an dieser Stelle sei gesagt: ein wenig Lächeln schadet nicht.
Die Praxis sollte so schnell wie möglich modernisiert werden und die Abläufe (während der Sprechstunde den Raum NICHT betreten) verändert.