Dr. med. Peter Grieffenhagen

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Nach dem ich über ein Jahr auf einen Termin warten musste, fiel mir in der Praxis auf, dass ich die falsche Gesundheitskarte eingepackt hatte. Durch eine Fahrtzeit von ca einer Stunde war nochmal nach Hause fahren und diese holen leider keine Option. Ebenfalls hatte ich meine kleine Tochter dabei. Die Mitarbeiterin an der Anmeldung war absolut frech und bot keinerlei Kooperation an außer dem Termin als Privatpatient wahrzunehmen. Die Ärzte können noch so kompetent sein, leider werden Kunden bereits am Empfang sowas von schlecht behandelt, dass ich mir eine neue Facharztpraxis suche! Die Ärzte sollten sich bei diesen vielen negativen Erfahrungsberichten schleunigst überlegen nicht eine personelle Entscheidung gegen eine unfreundliche, unempathische und herablassende Empfangsdame und für eine freundliche und emphatische Empfangskraft zu treffen.

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Wartezeit auf einen Termin ca. 2 Monate, in der Praxis musste ich in irgendeinen auf einer anderen Etage, vor dem Sprechzimmer auf den Wartestühlen konnte ich alles hören, was im Sprechzimmer besprochen wurde. Bei mir ging es nur um Ausschlag, Gott sei dank, wenn ich mit ner Geschlechtskrankheit hingegangen wäre, wäre mir das schon peinlich gewesen. Der Arzt studierte meinen Vorbefund, entschloss, dass er mir nicht helfen könne, ein Allergietest würde keinen Sinn machen, da man die Ursache so meistens eh nicht finden würde, und überwies mich an die Hautklinik. Dort darf ich noch mal zu einem extra Termin, weil die ganzen Voruntersuchungen (Allergietest) noch nicht gelaufen waren - genau wegen denen war ich ja aber beim Hautarzt. Für mich ärgerlich und unverständlich.

Die Ärzte mögen fachlich kompetent sein, wenn auch die Zeit für den einzelnen Patienten oft knapp zu sein scheint. Nur das Empfangs-/Anmeldepersonal könnte in punkto Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft mal eine Schulung gebrauchen. Bereits 2x so erlebt: Wenn man aktuelle Beschwerden hat, deren Behandlung nicht unbedingt die Termin-Wartezeit von 4-5 Monaten verträgt (Privatversichert ca. die Hälfte der Wartezeit- ich bin privat versichert), dann nützt einem die Antwort, die Praxis sei auf Monate ausgebucht und eine Terminvergabe nicht möglich, nicht wirklich etwas. Und die auf der Webseite genannte tägliche Terminsprechstunde von 8-9 Uhr für "Akutfälle" kommt offenbar als Option nur für den Worst Case in Betracht: "Eine Gürtelrose ist etwas Akutes" (Zitat Sprechstundenhilfe von heute)... Na dann...
Ich habe das Gefühl, die Praxis ist froh um jeden, der nicht anruft, um einen Termin zu bekommen.

Bei Frau Dr, Eichstedt und Dr. Griffenhagen fühle ich mich aufgehoben, gute Ärzte!
Das gesamte Praxisteam ist kompetent, freundlich und mitfühlend.
Die Wartezeiten waren immer angemessen.
Dankeschön !!!

Guter Arzt, hat mir schnell geholfen

Ich bewerte NICHT den kompetenten Arzt, sondern die Mitarbeiterin am Empfang!
Ich bin heute in Begleitung meines Ehemannes zu einem vor Monaten vereinbarten Termin zur Hautkrebsvorsorgeuntersuchung erschienen. Leider hatte ich meine Gesundheitskarte vergessen. Mein Hinweis, dass ich diese als mehrjährige Patientin nachreichen werde half ebenso wenig wie die Intervention meines Mannes, dass ich über ihn familienversichert sei. Ich könne ja für ein Fax meiner Krankenkasse sorgen, dass ich aktuell dort versichert sei. Das habe ich versucht, (Faxnummer mußte ich selbst googlen), klappte aber nicht, Krankenkassenhotline war überlastet.

Keine Untersuchung!!!

Alternativen wären gewesen:
-Der bekannten Patientin vertrauen
-Selbst bei der Krankenkasse anrufen
-Mit dem Arzt Rücksprache nehmen
-Privatrechnung anbieten

Folge: Patienten wechseln den Arzt

2 Std Wartezeit ohne ersichtlichen Grund, auf Nachfrage beim Personal ein unsicheres Lächeln, "Es sind noch 2 vor Ihnen" es geht aber gar nicht voran. Ganz und gar unbefriedigend. Der behandelnde Arzt ist dann nur so durchs Behandlungszimmer gerauscht. Kaum Möglichkeit eine Frage zu stellen. Ergebnis steht noch aus. Bei telefonischer Rückfrage wird man vertröstet.

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Dr. Grieffenhagen hat mir sofort geholfen und die Behandlung war kompetent und empfehlenswert.
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt und kann mit Termin auch nsch 10min. Wartezeit schon dran.
Therapiemöhichkeitrn hat er mir genügend aufgezeigt und die haben wir auch sofort umgesetzt.
Ich bin sehr zufrieden mit ihm und den Mitarbeiterinnen.

2 Stunden Wartezeit sind trotz Termin die Regel. Die Behandlung gleicht eher einer Versuchsreihe. Nie wieder!

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Bin bisher sehr zu frieden und fühle mich dort gut aufgehoben.