Prof. Dr. med. Peter Kurschat

Prof. Dr. med. Peter Kurschat

Sehr geehrte/r Patientin/ Patient,
Ich kann Ihren Ärger verstehen, und ja, Privatpatienten bekommen (wie in allen Praxen) leichter und schneller Termine. Dennoch empfinde ich Ihre Kritik als ungerecht, und zwar aus folgenden Gründen:
Der Fehler liegt im System, nicht am Profitstreben der Ärzte. Ich habe einen halben Kassensitz und bin bzgl. der Versorgung von gesetzlich versicherten Patienten streng begrenzt. Derzeit erfülle ich meinen Versorgungsauftrag zu ca. 230% (d.h. ich könnte die Kassensprechstunde halbieren und würde meinen Pflichten noch immer gerecht). Ausdehnen kann ich die Sprechstunde nicht mehr (es gibt ein Minutenkonto pro Quartal, wenn das aufgebraucht ist, dann arbeite ich nicht nur umsonst, sondern muss Strafabzüge befürchten).
Wenn ich mich ab morgen entschließen würde, keine Privatpatienten mehr zu behandeln, dann hätte ich trotzdem nicht mehr Termine zur Verfügung (sondern nur mehr Freizeit, dafür weniger Geld).
Die Terminnachfrage übersteigt bei weitem die Kapazität, entsprechend ist leider Ärger vorprogrammiert, die MFAs an der Anmeldung und am Telefon haben daher eine extrem unangenehme Situation, die wir aber nicht lösen können. Wir versuchen, diese Mangelverwaltung für den Patienten so wenig wie möglich fühlbar zu machen (wie in Ihrem Fall nicht immer erfolgreich).
Persönlich muss ich mich wohl leider im Internet beschimpfen lassen, aber ich kann die Situation nicht ändern (vom Gang ins Ausland abgesehen), würde mich aber inzwischen über die Abschaffung des derzeitigen Systems zugunsten einer Einheitsversicherung freuen.
Hochachtungsvoll, P. Kurschat

Prof. Dr. med. Peter Kurschat

Sehr geehrte Patientin/ Patient,

das Wartezeitproblem ist leider nicht lösbar. Meine Kollegin und ich haben jeweils nur einen halbe Kassenarztsitz, d.h. wir sind streng begrenzt wie viele Patienten wir behandeln dürfen, und wir sind an der Obergrenze (jeder Kontakt/ jede Leistung ist mit Minuten hinterlegt, und wenn man sein Minutenkontingent erreicht hat, dann gibt es nicht nur kein Geld mehr (was vielleicht noch ginge), sondern Sanktionen).

Auch wenn Köln ein offiziell mit Hautärzten überversorgtes Gebiet ist haben manche Kollegen schon Wartezeiten für Neupatienten von über einem Jahr. Nicht gut, aber leider Realität. Dies nur zur Erklärung, auch wenn es Ihnen nicht hilft wenn Sie einen Termin brauchen.

Mit freundlichen Grüßen, P. Kurschat