Dr. med. Christiane Figiel

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Trotz Termin wartete ich über eine Stunde; das Arztgespräch dauerte nur ca. 10 Minuten. Den Umgangston empfand ich als unangenehm und wenig wertschätzend. Obwohl ich einer Mitarbeiterin zuvor gesagt hatte, dass ich wegen Problemen mit meiner neuen Brille auch die Sehstärke prüfen lassen wollte, wurde mir vorgehalten, dies nicht rechtzeitig angegeben zu haben. Nach der Pupillenerweiterung sei es dafür zu spät. Gleichzeitig hieß es, Sehstärken- und Netzhautuntersuchung würden ohnehin getrennt durchgeführt.
Auch eine frühere Anfrage für meinen Mann war offenbar meiner Akte zugeordnet und wurde mir zunächst vorgehalten. Besonders irritierte mich die Reaktion auf meine Frage, ob eine Netzhautuntersuchung bei Beschwerden Kassenleistung sei: Meine sachliche Frage wurde aus meiner Sicht unangemessen schroff beantwortet und sinngemäß infrage gestellt, ob ich dies ernst meine. Insgesamt fühlte ich mich nicht respektvoll behandelt.

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Ich war nicht zufrieden mit dieser Ärztin. Sie hat mich behandelt, als wäre ich dement. Die Diagnose, daß ich fast blind auf dem rechten Auge bin, bekam ich einfach so gesagt. Sie hat sich keine Zeit genommen, mir die OP richtig zu erklären, sondern einfach überfahren.
Auf eine zweite Nachfrage, ob ich wieder nach der OP sehen könnte, wurde mir erwidert "Das habe ich ihnen schon 5 mal gesagt".
Ich werde diese Praxis nicht wieder betreten.Wenn sie keine Laune hat, darf sie dies nicht an Patienten auslassen.

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Bin schon lange bei Frau Dr. Figiel und fühlte mich immer in guten Händen.

Sie ist wirklich sehr kompetent. Es gibt eindeutig Tage, an denen sie nicht so gut gelaunt ist. Aber an denen ist sie einfach nicht so gesprächig. Bei Fragen antwortet sie immer sehr gut und nimmt sich auch die nötige Zeit.

Gute Praxisorganisation, überwiegend freundliche Mitarbeiter.
Die Ärztin selbst ist auffallend kurz angebunden und spult routiniert ihr Untersuchungsprogramm ab.
Die Kommunikation mit dem Patienten erschöpft sich in den Anweisungen, mit welchem Auge in welche Richtung geschaut werden soll.
Eine Erläuterung der erhobenen Befunde gibt es nur auf Nachfrage und ein wenig unwillig.
Ein wenig mehr Zuwendung würde auch mehr Vertrauen in die Qualität der ärztlichen Leistung erzeugen.

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Sehr kompetende Ärztin mit hohem Fachwissen. Ist bei der Behandlung stets freundlich und hat den Krankheitsverlauf immer im Blick.

Telefonnummer verifiziert

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Bin jetzt bereits zweimal nicht besonders freundlich behandelt worden. Man kommt mit Sehstörungen und wird, mehr oder weniger, unfreundlich und überheblich abgekanzelt, dass das nicht von den Augen kommt.

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Ich mußte wegen größeren Augenproblemen durch Kontaktlinsen behandelt werden.
Ich kann nur positives berichten. Sehr gute Untersuchung, klare, deutliche und verständliche Informationen und Hinweise und eine klare Einschätzung über den Heilungsverlauf.
Ich kann Frau Figiel nur weiterempfehlen.

Ich bin sein 3 Jahren bei Frau Figiel wegen erhöhtem Augeninnendruck in Behandlung und kann mich über nichts beschwerden.
Wartezeiten sind heute bei Arztterminen normal und unvermeidlich. Wer einen Anspruch auf die Einhaltung seinen Termins wert legt, der sollte bedenken das dies bedeutet, dass Notfälle (auch der Eigene) dann abgewiesen werden müssten. Ein großes Kompliment an das ganze Praxisteam für Ihre freundliche und ruhige Art. Frau Fiegel hat immer die nötige Zeit für mich.

Leider nicht empfehlenswert. Wenn man als 35 jähriger zu einer Vorsorgeuntersuchung geht, wegen familiärer Vorbelastung in Bezug auf Netzhautablösung, wird man schon komisch angepampt. Letztlich mit den Worten "wären Sie kein Privatpatient, würde ich Sie wieder nach Hause schicken" entlassen.

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