Prof. Dr. med.
Herbert Kellner
Internist
·
Rheumatologe
Gastroenterologe
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- Physikalische Therapie & Balneologie
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Romanstr. 9, Neuhausen-Nymphenburg, 80639 München
Verfügbarkeit
Prof. Dr. med. Herbert Kellner bietet an diesem Standort über Jameda keine Online-Terminbuchung an
Akzeptierte Versicherungen
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Renatastr. 71 a, Neuhausen-Nymphenburg, 80639 München
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Erfahrungen
88 Bewertungen
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Beim Ersttermin musste ich fast 5 Stunden warten.
Kommunikation und Umgangston:
Der Assistenzarzt ist selbst angespannt – vermutlich aufgrund des internen Umgangs in der Praxis.
Sprechstundenhilfe und Praxisorganisation:
Die Mitarbeiterinnen sind kurz angebunden und wenig patientenorientiert. Kritik wird nicht als Hinweis verstanden, sondern führt zu Streit.
Umgang mit Beschwerden:
Wer sich beschwert, wird vom Professor persönlich zu einer Art „Moralpredigt“ ins Sprechzimmer gebeten.
Konkretes Beispiel:
Ein Patient benötigte eine Besprechung seiner Laborwerte (Leberdiagnostik). Obwohl die Werte problemlos telefonisch besprochen werden könnten, besteht die Praxis auf einem persönlichen Termin.
Fazit:
Die Bewertungen spiegeln meiner Meinung nach die tatsächlichen Erfahrungen vieler Patienten wider. Die Praxisorganisation ist ineffizient, der Umgang mit Patienten teilweise herablassend, und die Kommunikation lässt stark zu wünschen übrig.
Eine Praxis deren Verlust kaum schmerzhaft ist.• Praxis Prof. Dr.med. Herbert Kellner Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie • Andere •
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Die Dame am Empfang hatte den Namen meiner Mutter falsch aufgeschrieben und hatte ihn nicht auf der Liste. Meine Mutter musste trotz Übelkeit und Schwindel 3 Stunden warten und wurde dann noch angepampt: „Sie können froh sein, dass sie überhaupt dran kommen“ obwohl es der Fehler der Empfangsdame war. Keine Entschuldigung nichts. Dann der Arzt auch dementsprechend unfreundlich. Seine Aussage: „auch ein Arzt hat mal noch andere Termine außerhalb der Praxis“. Absolut unprofessionell und unmöglich! Nie wieder
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Unglaublich lange Wartezeiten von bis zu drei Stunden trotz Termin. Empfangsdame ist immer total unter Stress und dementsprechend nicht wirklich freundlich. Ich habe mich nicht gut betreut gefühlt, da der Therapieplan nicht detailliert besprochen wird und auf etwaige Nebenwirkungen wird im Gespräch nicht richtig eingegangen. Man erhält lediglich einen Ausdruck mit Infos über die Therapie/Medikamente am Empfang.
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Wartezeit war bei mir knapp 2 Stunden, nach dem Arztkontakt wieder langes Warten auf die Blutabnahme. Es gab keine Vorankündigung, dass ich Zeit entsprechend einplanen soll.
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Keine Hilfe. Aussage : Damit müssen sie leben. Nehmen sie Schmerzmittel. In ihrem Alter ist das so (bin 62). Meine Aussage, wie das mit den plötzlichen Gelenkschmerzen gekommen ist, hat ihn nicht interessiert. Die Vorlage und Befund von anderen Ärzten hat er ignoriert.
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Die Sprechstundenhilfen sind teils sehr freundlich, der Arzt jedoch hat keinerlei Interesse an den Patienten. Ich habe mich noch nie so unwohl bei einem Arztbesuch gefühlt. Wenn man seine Meinung kundtut und mit ihm ein normales Gespräch über die verschiedenen Möglichkeiten, die man hat sprechen will, blockt er komplett ab. "Ich bin der Arzt und ich treffe die Entscheidungen. Sie sind der Patient." Gibt keine richtigen Anweisungen, wenn sind sie unklar und wenn man dann nach seiner Anweisung handelt, beschwert er sich man habe nicht getan, was man sollte. Das ist dann Problem des Patienten, denn "Sie kommen zu mir, damit ich Ihnen helfe, geben mir aber nichts was ich dazu benötige". Menschlich eine Katastrophe. Leider konnte er mir fachlich auch kein Stück weiterhelfen, einfach verschwendete Zeit, vor allem, weil man wirklich lange warten muss. Ein Stern ist schon zu viel.
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Trotz Termin immer drei Stunden Wartezeit, seit 10 Jahren hat sich nichts geändert. Der Arzt ist abgehoben, hört einen nicht richtig zu und klärt nicht richtig auf. Statt Medikamente die bereits Wirkung gezeigt haben will er neue Therapie / Studien ausprobieren.
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Prof. Kellner ist fachlich als Rheumatologe wohl sehr gut, ordnet allerdings sehr viele Dinge Studien von Pharmafirmen unter. Termine scheinen mehrfach belegt zu werden, so dass unglaublich lange Wartezeiten zustande kommen. Termin 10.15 Uhr bedeutet, dass man zwischen 14 und 15 Uhr dran kommt. Es haben wohl 3-4 Patienten um 10.15 Uhr den Termin. Daher die immer extrem langen Wartezeiten. Im Anmeldebereich ist ein Hinweis, dass die Terminzeiten reine "Bestellzeiten" und keine Behandlungszeiten wären.
• Praxis Prof. Dr.med. Herbert Kellner Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie • •
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Ich habe mich bei Herrn Prof. Kellner bezüglich der Differentialdiagnostik einer Entzündung eines Knochens vorgestellt. Mein Anliegen schien aber nicht richtig notiert worden zu sein, denn es wurde nur die Standard-Rheuma-Diagnostik durchgeführt. Ich wollte eigentlich nur eine Expertenmeinung zu einem bestehenden Befund. In der Praxis war die zeitliche Organisation ohne Frage ein Schwachpunkt. Lange Wartezeiten sind kein Problem, wenn man sich auch darauf einstellen kann. Der Professor machte nicht den Eindruck, als wäre er voreingenommen oder inkompetent. Aber der Gesamteindruck war am Ende eher chaotisch. Trotz der Fragebögen, die ziemlich jeder Patient dort erhält, hatte ich beim Arztgespräch den Eindruck, als fehlte es an Struktur bei der Abklärung. Allerdings ist das Fachgebiet auch ein herausforderndes, vor allem zeitlich. Das sollte man als Patient im Hinterkopf behalten. Die Laune bei seinen Angestellten war sehr unterschiedlich, von heiter bis gereizt.
• Praxis Prof. Dr.med. Herbert Kellner Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie • •
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Mein Orthopäde schickte mich zum Testen hin, ob ich Rheuma habe oder meine Beschwerden mit Magenproblemen zu tun haben könnten.
Ich füllte den obligatorischen Anamnesebogen aus, nur Formsache!
Trotz! meiner Angabe zu Fructoseintoleranz bekam ich auf nüchternen Magen 1 Glas Orangnsaft-Sofort Schwindel, Heiserkeit, Übelkeit!
Der Hammer: Trotz Angabe zu Soja- Unverträglichkeit Narkose mit Propofol, enthält Soja! Meine „heftige Gegenwehr“ machte mir mind.5 Zähne kaputt!
Keine Nachbetreuung o.ä.!• Praxis Prof. Dr.med. Herbert Kellner Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie • •
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Prof. Dr. med. Herbert Kellner ab?Prof. Dr. med. Herbert Kellner ist Internist, Rheumatologe, Gastroenterologe.
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Wo befindet sich die Praxis von Prof. Dr. med. Herbert Kellner?Prof. Dr. med. Herbert Kellner empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Romanstr. 9 München
- Renatastr. 71 a München
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Kann ich bei Prof. Dr. med. Herbert Kellner Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Prof. Dr. med. Herbert Kellner keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Prof. Dr. med. Herbert Kellner buchen?An diesem Standort hat Prof. Dr. med. Herbert Kellner noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Prof. Dr. med. Herbert Kellner direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Prof. Dr. med. Herbert Kellner wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Prof. Dr. med. Herbert Kellner, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Prof. Dr. med. Herbert Kellner gemacht?Insgesamt 88 Patient:innen haben ein Feedback zu Prof. Dr. med. Herbert Kellner gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 2.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Prof. Dr. med. Herbert Kellner?Folgende Versicherungen werden von Prof. Dr. med. Herbert Kellner akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.