Dr. med. dent. Yvonne Mauersberger

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich kam mit einem akuten zahnmedizinischen Problem in die Praxis: Ein großes Stück meines Backenzahns war abgebrochen, und die scharfe Kante verletzte wiederholt meine Zunge.

Als ich auf die Dringlichkeit hinwies und nach der Hilfeleistungspflicht bei Notfällen fragte, wurden meine Einwände belächelt. Auch meine Bitte, eine mögliche Ablehnung schriftlich festzuhalten, wurde nicht ernst genommen. Statt einer sachlichen Klärung hatte ich das Gefühl, mich für mein Anliegen rechtfertigen zu müssen.

Erst nachdem ich auf einer Behandlung bestanden hatte, wurde mein Zahn provisorisch versorgt. Die Behandlung selbst möchte ich davon getrennt betrachten – der Umgang mit mir als Patient war jedoch enttäuschend.

Mein Rat an andere: Lasst euch bei akuten Beschwerden nicht verunsichern. Schildert eure Symptome sachlich, fragt nach euren Möglichkeiten und besteht auf einer angemessenen Einschätzung. Ein respektvoller Umgang sollte selbstverständlich sein.

Ich war mit meiner kleinen Tochter (2 Jahre) beim Dr.Mauersberger.
Es musste ein kleines Loch gefüllt werden.
Sie hat der kleinen und mir erklärt was gemacht werden muss.
Die Behandlung ging ratz fatz.
Zum Schluss gab es noch ein kleines Geschenk fürs Kind.
Ist für einen Zahnarzt OK.

Geht auf Angstpatienten nicht ein, preist nur ihr Lachgas an was Geld kostet. Hat meinem Kind einen Zahn mit langer Wurzel gezogen, wo sie erst von der Spritze schon mitgenommen war und dann hat die Spritze nicht mal alles betäubt. Mein Kind hat geschrien wie noch nie. Man konnte sie im Wartezimmer hören. Und trotzdem hat sie ohne Rücksicht weitergemacht obwohl ich sagte die Spritze wirkt nicht richtig. Wir sind unter Schock aus der Praxis. Das tut keiner mehr einem meiner Kinder an!

Ich kam mit zwei großen Löcher alter Füllungen zu als ersatzzahnarzt, sie hat sich das eine Loch mich mal angeguckt das andere hat sie weder ordentlich sauber gemacht noch die alte Füllung korekt rausgenommen. Sie hat das eine Loch provisorisch abgedeckt. Unter beiden Füllungen haben sich Karies bis zur Wurzelnerv gefressen, der Knochen hat sich entzündet und ich leide Höllen schmerzen. Ich bin zu einem anderen Zahnarzt der mich jetzt solange meine Hauszahnarzt nicht da ist weiterbehandelt.

Vertretungsbehandlung mit abgebrochenem Zahn sowie Zahnschmerzen:
Es ging alles sehr schnell (das war wohl nur ein kurzer Blick in den Mund meiner Tochter) - die "Bruchstelle" sowie ein kariöser und schmerzender Zahn wurden schnell mit Ketac gefüllt und das war´s dann. Die Füllungen fielen keine 10 min. nach der Behandlung wieder heraus, Zähne samt Zahnfleisch entzündeten sich- die Folge: totale Vereiterung des Kiefers....

Ich glaube sie sieht nur ihren eigenen Profit, der Patient steht nicht wirklich an erster Stelle.

übersieht größere Löcher,geht nicht auf Patienten ein,sieht nur ihren eigenen Vorteil

Ich fühle mich nicht war genommen von Ihr.Sie gibt mir das Gefühl das Sie nur ihre Schiene durchzieht u auf den Patienten nicht eingeht

Sehr freundlich super Behandlung würde immer wieder hingehen

Das familiäre und freundliche Praxisklima, hat mir gefallen und mir meine Angst genommen.
Kann ich nur weiterempfehlen.