Richard Gottwald

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

mein Termin für die Zahnreinigung wurde 3 mal abgesagt. 2 Mal schrieb Kerstin Scholz, dass der Termin ungünstig sei und verschob die Reinigung auf einen anderen Zeitpunkt. Nach der Nachricht wurde der Dialog in Doctolib sofort geschlossen, ohne die Möglichkeit einer Antwort. Einen Tag vor dem Termin sagte die Ärztin einen Termin ab, den sie selbst angesetzt hatte. Ohne Vorwarnung, Entschuldigung oder eine einzige Nachricht. Dies ist das erste Mal, dass ich eine so schreckliche Einstellung gegenüber Patienten erlebt habe, und ich würde niemandem eine Klinik empfehlen, in der selbst die Vereinbarung eines Termins ein Problem darstellt.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

War nun schon mehrmals zur Behandlung. Was mir immer wieder negativ auffällt, ist die lange Wartezeit im Behandlungsstuhl, die man sinnvoller im Wartezimmer mit Lesen verbringen könnte. Desweiteren bekommt man dann immer während der Behandlung (quasi mit dem Bohrer am Zahn..) mitgeteilt welche Kosten mit der Behandlung anfallen (und wir reden hier meißt nicht von ein paar Euro..).

Ich war heute im Notdienst bei Herrn Dr. Gottwald und da geht man ja immer mit gemischten Gefühlen, aber die waren gleich verflogen. Netter freundlicher Empfang, sehr gemütliches Wartezimmer, sowas hab ich noch nie erlebt, wie im Wohnzimmer, sehr toll. Ich musste zwar lange warten, aber im Notdienst ist das nunmal nicht zu ändern, ich wurde dennoch zu später Stunde sehr freundlich und kompetent behandelt. Diese Praxis kann man nur weiterempfehlen.

Eine tolle Praxis, die offen und ehrlich mit einem über Probleme spricht. Man fühlt sich hier definitiv gut aufgehoben. Zudem sind die Räumlichkeiten ein Traum. Und die Erreichbarkeit ist super. Kann man nur weiterempfehlen.