Über mich

  • Auszeichnung für die beste Qualität der Gesundheitsversorgung, basierend auf echten Erfahrungsberichten von Patient:innen.
Herzlich willkommen

Wir heißen Sie herzlich Willkommen in unserer modernen Hautarztpraxis in Leinfelden und danken Ihnen für Ihr entgegengesetztes Vertrauen.
Unser Anliegen ist es, dass Sie sich bestens aufgehoben fühlen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

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Patienten, die ich behandle

Erwachsene
Kinder

Leistungen & Kosten

    Beliebte Leistungen

    Allgemeine Sprechstunde


    Erstuntersuchung (Neupatient/in)

    Andere Leistungen


    Irisstr. 7, Leinfelden-Echterdingen

    Praxis Dr.med. Rodoula Tsouraki Fachärztin für Dermatologie



    Irisstr. 7, Leinfelden-Echterdingen

    Praxis Dr.med. Rodoula Tsouraki Fachärztin für Dermatologie



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    Praxis Dr.med. Rodoula Tsouraki Fachärztin für Dermatologie

Praxis

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Verfügbarkeit

Dr. med. Rodoula Tsouraki bietet an diesem Standort über Jameda keine Online-Terminbuchung an

Telefonnummer

0711 7...

Erfahrungen

60 Bewertungen

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  • Meine 1,5jährige Tochter leidet an einer Hauterkrankung. Unser Kinderarzt hat einen Termin für uns bei Frau Tsouraki vereinbart. Wir waren das erste Mal dort.

    Wir mussten 90 Minuten warten.

    Als wir endlich an der Reihe waren, kam die Ärztin mit voller Wucht auf meine Tochter zu, mit Licht auf ihr Gesicht gerichtet, was sie erschreckt hat und sie losweinte. Das war aber Frau Tsouraki egal.

    Frau Tsouraki schaute auf ihrem Bildschirm, sagte dann "Sie kennen doch die Diagnose. Hier steht es. Da kann man nichts machen. Das ist genetisch. Was ist jetzt ihre Frage an mich".

    Wir wurden am Ende des Gesprächs sogar rausgeschmissen.

     • Praxis Dr.med. Rodoula Tsouraki Fachärztin für Dermatologie Erstuntersuchung (Neupatient/in)  • 

    Dr. med. Rodoula Tsouraki

    Sehr geehrte Patientin,
    in der Tat kamen Sie mit Ihrer Tochter an einem der arbeitsreichsten, stressigsten Tage überhaupt OHNE Termin, wir wollen bitte bei der Wahrheit bleiben.

    Es tut mir sehr leid für Sie und Ihre Tochter, dass sie, wie auch alle anderen Patienten, so lange warten mussten. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Sie hätten an so einem Tag eigentlich gar nicht zusätzlich da bleiben dürfen, aber meine Damen vorne hatten ein großes Herz für Ihre kleine Tochter.

    In der ePA konnte ich sehen, dass Ihre Tochter ein ganzes Jahr lang jeden Monat wegen der Neurodermitis beim Kinderarzt war und bereits alle Cremes die es gibt verschrieben bekommen hat, jeden Monat 1-2 neue Therapieansätze.

    Sie wollten, dass ich die Neurodermitis heile- ein Anspruch dem ich nicht gereicht werden kann. Ich sah den Bedarf nach ganz viel Aufklärung und empfahl Ihnen den Luftikurs in Stuttgart zur Neurodermitisschulung.
    Sie wollten von all dem gar nichts hören und haben mich von Anfang angegriffen- herablassend- wütend- respektlos. Das lasse ich nicht zu und beendete irgendwann das Gespräch.

    Ich sah die besorgte Mutter, der das Wohl und die Gesundheit Ihres Kindes am Herzen liegt. Leider ließen die Umstände, Ihre unrealistische Erwartungshaltung und Ihr unhöflicher Umgang keinen Raum für eine Beziehung und ein therapeutisches Vorgehen zu.
    Ich wünsche Ihrer Tochter, dass Sie in der Zwischenzeit Hilfe finden konnte.

    Alles Gute Dr. Tsouraki


  • Wie schon beim ersten Mal war die Dame an der Rezeption wenig freundlich. Wir kamen pünktlich zum Termin und das Wartezimmer war voll ! Auf meinen Hinweis an die Helferin, dass ich wegen eines Folgetermins pünktlich dran genommen werden muss, wurde kaum reagiert. Nach 45 Minuten wurden wir dann endlich im Behandlungszimmer platziert wo wir weiter gewartet haben, ohne dass jedoch die Ärztin kam. Wieder habe ich d. Helferin angesprochen, dass wir nicht länger warten können. Sie hat dann über den PC die Ärztin kontaktiert. Es kam keine Reaktion.Entsprechend musste ich die Praxis ohne Behandlung verlassen. Vereinbarte Terminzeiten machen so überhaupt keinen Sinn ! Scheinbar interessiert es nicht, ob die Patienten lange warten müssen oder nicht. Es ist nur eine Terminabsprache online möglich, da das Telefon NIE besetzt ist - auch das habe ich in dieser Form noch nie erlebt. Vorher also etwas zu besprechen ist somit unmöglich. In meinen Augen von vorne bis hinten eine absolute Katastrophe

     • Praxis Dr.med. Rodoula Tsouraki Fachärztin für Dermatologie Allgemeine Sprechstunde  • 

    Dr. med. Rodoula Tsouraki

    Vielen Dank für die Rückmeldung und die Möglichkeit der Stellungnahme.
    Unser online Service bietet eine schnelle, unkomplizierte und unmittelbare Kommunikation. Sie wird von den Patienten äußerst gerne angenommen. Die Möglichkeiten der Kontaktaufnahme sind: online über die Homepage, die gesund.de app, unsere email- Adresse und das Telefon.
    Unser Telefon ist täglich an festen Zeiten dauerhaft besetzt.
    Dass die Arztpraxen auf allen Ebenen überlastet sind geht regelmäßig durch die Medien. So können auch wir keine Hunderte Anrufe gleichzeitig annehmen.

    Dass Sie wegen Ihres Anschlusstermins nicht länger warten konnten ist natürlich sehr schade, ich hätte Sie gerne behandelt. Aber wir sind für Ihre Terminplanung nicht verantwortlich. Mit Wartezeit ist beim Arzt immer zu rechnen.

    Meine MFA hatte mir an dem Tag mehrmals die Info zukommen lassen, dass Sie unter Zeitdruck stehen- aber ich war in der Patientenversorgung und schneller ging’s in dem Moment einfach leider nicht. Der Patient der gerade im Behandlungszimmer drin ist hat meine absolute Aufmerksamkeit. Ich bin mir sicher das liegt im Interesse eines jeden Patienten.

    Wir schätzen eine konstruktive Kritik die uns dabei hilft unsere Abläufe zu optimieren und hoffen auf Ihr Verständnis für die Herausforderungen, einen zuverlässigen und patientenorientierten Praxisalltag zu gestalten.

    Und ich persönlich wünschte mir von Herzen mehr Wertschätzung und mehr Anerkennung für unsere tägliche Arbeit um vielleicht auch mehr junge Menschen für den Beruf zu motivieren. Denn irgendwann stehen wir gänzlich ohne MFA‘s da. Und da ist niemandem geholfen.

    Sie vergeben meiner Praxis öffentlich einen Stern weil Sie keine 45 min warten konnten, sie bewerten die Arbeit eines Arztes ohne ihn gesehen zu haben.


  • Wir können die Praxis wie auch die behandelnde Ärztin wärmstens empfehlen. Die Aufnahme als Patientin durch das Praxisteam war sehr freundlich, Wartezeit war kaum vorhanden und während der Behandlung wurde sich Zeit genommen und alle Fragen wurden fachkundig beantwortet. Auch die Terminerinnerung per E-Mail war für mich persönlich sehr hilfreich und die Terminvergabe ist simple + überschaubar online durchzuführen oder telefonisch. Alles in allem sehr kompetent, freundlich und empfehlenswert.

     • Praxis Dr.med. Rodoula Tsouraki Fachärztin für Dermatologie Erstuntersuchung (Neupatient/in)  • 

  • -zeitnahe Terminvergabe
    - kurze Wartezeiten
    -freundliches Personal
    - saubere, helle Praxis
    - und das Beste - eine fachlich kompetente, freundliche, agile Ärztin!

     • Praxis Dr.med. Rodoula Tsouraki Fachärztin für Dermatologie Behandlung von akuten Beschwerden/Schmerzen  • 

  • Frau Dr. Tsourake hat mich sehr sorgfältig untersucht und sehr freudlich betreut. Mit guter und aufmerksamer Beobachtung hat sie die Probleme meiner Gesichtshaut erkannt und die erforderlichen operativen Entfernungen von schadhaften Stellen durchgeführt. Durch gute Beratung hat sie mir Laserbehandlung empfohlen. Dadurch hat sich die Situation meiner Gesichtshaut deutlich gebessert.

     • Dres. Christoph Fedel Janina Jungmann-Geiß und Kolleginnen  • 

    Sehr sosrgfältige und freundliche Betreuung • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Nimmt sich Zeit, nimmt einen Ernst und ist sehr gewissenhaft.

     • Dres. Christoph Fedel Janina Jungmann-Geiß und Kolleginnen  • 

    Eine tolle und qualifizierte Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Betreuung
    Entertainment
    Kinderfreundlichkeit
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten

  • Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ärztin ist super freundlich und nett und geht auf die Probleme ein. Behandlung sehr gut und auch gut erklärt. Praxis ist super organisiert - da nimmt man gern mal für den nächstmöglichen Termin mehrere Wochen Wartezeit in Kauf!

     • Dres. Christoph Fedel Janina Jungmann-Geiß und Kolleginnen  • 

    Ärztin mit Sympathie in einer gut organisierten Praxis • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • Kaum Wartezeit. Mir wurde bei der Untersuchung das Gefühl einer kompetenten Behandlung / Untersuchung vermittelt. Fragen, soweit ich welche hatte, wurden ausführlich beantwortet.

     • Dres. Christoph Fedel Janina Jungmann-Geiß und Kolleginnen  • 

    Jährliche Vorsorgeuntersuchung • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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  • Bisher beste Hautärztin. Volles Vertrauen und sehr kompetent.

     • Dres. Christoph Fedel Janina Jungmann-Geiß und Kolleginnen  • 

    Tolle Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • Auf den Termin musste ich nicht lange warten; die Beratung ist kompetent, nur zu schnell; nett und freundlich ist Frau Tsouraki auch nicht. Man hat den Eindruck, dass sie mit jeder Frage, die man stellt genervt sei. Von einem Arzt erwarte ich, dass er oder sie sich Zeit nimmt, mir Therapieoptionen anzubieten, Deswegen, auch wenn die Wartezeit kurz ist und die Rezeption freundlich ist werde ich mir einen anderen Hautarzt suchen.

     • Dres. Christoph Fedel Janina Jungmann-Geiß und Kolleginnen  • 

    Zu schnelle Beratung • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Häufig gestellte Fragen