Dr. med.
Susanne Eisele
Hautärztin (Dermatologin),
Venerologin
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Unorganisierte Abläufe und Behandlungspraxis.
Leider war mein Erlebnis in dieser Praxis sehr enttäuschend. Die Organisation wirkt chaotisch, und als Patient fühlt man sich nicht gut betreut. Die Rezeption war leider auch sehr unhöflich.
Mir wurde vorgeworfen, mich als Privatpatient angemeldet zu haben, obwohl die Rezeption später eingeräumt hat, dass der Fehler auf ihrer Seite lag. Tatsächlich bin ich über Xxxxx als gesetzlich Versicherter registriert. Trotzdem wurde meine Versichertenkarte eingelesen, und ich musste eine Einverständniserklärung zur Behandlung unterschreiben. Anschließend wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Ärztin mich nicht behandeln würde.
Diese Vorgehensweise erscheint mir unprofessionell und mangelhaft organisiert. Ich hoffe, dass die Praxis ihre Abläufe in Zukunft verbessert und Patienten fair und respektvoll behandelt.
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Senioren wie meine Eltern, die weder Smartphone noch Computer haben, haben keine Möglichkeit mehr, per Telefon einen Termin in der Praxis auszumachen.
Da meine Mutter ein akutes Problem hatte, musste sie mit ihren 82 Jahren extra hinfahren, um einen Termin ausmachen zu können. Meine Eltern sind zwar gebrechlich, aber immer noch sehr selbstständig. Sie wollen nicht, dass ich ihre Termine mache (weil ich einen Computer habe), sondern das möchten sie gefälligst selbst tun. Aber wenn man nicht digital ist, hat man kaum mehr Chancen.
Was meine Mutter aber vollends aufgebracht hat, ist, dass weder die Assistentin noch die Ärztin ihre Beschwerde nicht ernst nimmt (deren Reaktion könnte man mit Schulterzucken umschreiben).
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Ich war Patientin in dieser Praxis seit 10 Jahren bei anderem Hautarzt. Um die 3 verdächtige Muttermale nach Hautkrebs zu überprüfen lassen, habe ich einen Termin zur Krebsvorsorge für 02.10.2023 bei Frau Eisele gebucht, weil nur sie freie Termine kurzfristig hatte. Vor dem Termin wurde ich an der Patientenaufnahme informiert, dass diese Praxis jetzt nur private Krebsvorsorge machen soll und vor mir wurde verlangt, eine Einverständnis zur privaten Leistungen zu unterschreiben. trotz die Praxis auch als kassenärztliche Praxis angemeldet ist und auch kassenärztliche Krebsvorsorge und -Leistungen für Kassenpatienten einbringen soll. Diese Ärztin hat mir die kassenärztlichen Krebsvorsorge-Leistungen verweigert, auch die 3 verdächtigen Muttermale hat sie abgesagt zu überprüfen trotz die Praxis leer war (keine andere Patienten außer mir in der Praxis gewesen waren). Frau Eisele kennt anscheinend ärztliche Pflichten nicht und als Ärztin nicht zu empfehlen ist.
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Die Ärztin wollte nicht wirklich zuhören, was ich zu sagen hatte und schien die Dinge, die ich sagte, als lächerlich zu betrachten. Sie bemühte sich überhaupt nicht, eine richtige Diagnose zu stellen (es überrascht gar nicht, dass die Diagnose falsch war- ich habe immer noch dieselben Symptome wie vorher). Während der ganzen Behandlung hatte ich das Gefühl, dass es bei dieser Ärztin nicht darum geht, eine Lösung für das Problem zu finden, sondern so schnell wie möglich Patienten aus der Praxis Heim zu schicken.
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Sehr erfahrene, empathische Ärztin. Schnelle Terminvereinbarung und zügige und dennoch umfangreiche aufgeklärte Behandlung. Kann ich nur weiterempfehlen!

Frau Dr Eisele ist eine sehr kompetente Ärztin und ich hatte asolutes Vertrauen. Beratung und kleiner operativer Eingriff ohne neue Terminvergabe.Ich kann Frau Dr Eisele nur empfehlen.

Beim Pricktest wurde leider das pieksen vergessen.
Die Haut mit dem Histamin Tropfen, der bei diesem Test immer anschwillt hat nicht reagiert.
Woran Arzt und die Ärztin es eigentlich sofort erkennen hätten können daß bei dem Test ein Fehler unterlaufen ist.
Kann ja mal passieren!
Aber meine Zweifel wurden als lächerlich abgetan. Eine nette Arzthelferin hat mir dann zum Glück doch bestätigt daß ich Recht habe.
Arztbrief das 1 Mal vergessen
Leider jetzt mit ganz falscher Diagnose.
Schade
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Ich hatte den Eindruck, Frau Dr. Eisele ist nicht sehr glücklich über Kassenpatienten.
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Bis zu meinem Termin dauerte es nur ca. 1,5 Wochen, Wartezeit in der Praxis kaum 15 Minuten und Frau Dr. Eisele ist freundlich, kompetent und handelt.
Besser gehts eigentlich gar nicht. Vielen Dank

Frau Dr. Eisele ist eine sehr erfahrene Dermatologin, die ihre Patienten sehr ernst nimmt. Ich war mehrfach zur Hautkrebsvorsorge mit Videodokumentation bei Dr. Eisele. Sie war im sehr routiniert und gewissenhaft. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Dr. Eisele ist sehr zu empfehlen.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Susanne Eisele ab?Dr. med. Susanne Eisele ist Hautärztin (Dermatologin), Venerologin, Allergologin.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Susanne Eisele?Dr. med. Susanne Eisele empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Züricher Str. 27 München
- Odeonsplatz 2 München
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Kann ich bei Dr. med. Susanne Eisele Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Susanne Eisele keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Susanne Eisele buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Susanne Eisele noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Susanne Eisele direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Susanne Eisele wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Susanne Eisele, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Susanne Eisele gemacht?Insgesamt 30 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Susanne Eisele gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 2 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Susanne Eisele?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Susanne Eisele akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.
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