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Praxis

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Ortho Zentrum Mitte Dres. Marek Rutkowski Clemens Tures und Ulrike-Dorothea Arntz

Zinnowitzer Str. 1, Mitte, 10115 Berlin

Verfügbarkeit

Dr. med. Ulrike-Dorothea Arntz bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

Heutige Sprechzeiten

09:00 - 12:00 12:00 - 18:30

Telefonnummer

030 49...
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Erfahrungen

73 Bewertungen

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  • Die Ärztin wirkte auf uns in ihrer Kommunikation leider sehr anmaßend und unemphatisch. Man wurde nicht ernst genommen und schnell abgefertigt.

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  • Angefangen vom Empfangspersonal bis zur Ärztin leider keine schöne Erfahrung. Unflexibel, desinteressiert, unhöflich. Mangelhafte Erziehung bei allen Beteiligten. Schade. Ein Vormittag zum Vergessen.

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  • Hier werden wir nicht noch einmal hingehen. Nachdem ich mit unserer Tochter vor einigen Zeit bereits bei der Ärztin war und sie sich maximal 2 min Zeit genommen hatte, kamen wir heute nicht dran, da ich die Versichertenkarte vergessen hatte. Natürlich habe ich eingesehen, dass es mein Fehler war und versichert, ich könne meinen Mann anrufen, der die Karte rechtzeitig bringt (Praxis hatte noch 30 min offen) bzw. hätte ich sie am Folgetag gebracht. Allerdings war mein Handyakku leer und auch ein Anruf vom Telefon der Praxis war nicht gestattet. Nicht mal die Krankenkasse hätte ich anrufen dürfen, um eine schnelle schriftliche Bestätigung der Kasse zu erfragen. Weder empathisch noch lösungsorientiert habe ich die Dame am Tresen erlebt und dabei war nicht einmal viel los in der Praxis. Wenigstens einen Anruf hätte man mir doch gestatten können. Nach diesen 2 Erfahrungen werden wir diese Praxis meiden. Alternativtermine zu schulverträglichen Zeiten dann wieder im Juli.

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  • "Da kann ich Ihnen leider nicht helfen" sagte die Ärztin zu meinen seit Monaten bestehenden Schmerzen in der Schulter nachdem das MRT wohl nicht das erwartete Ergebnis gebracht hatte.

    Ich erwarte eine gründlichere Untersuchung und kein Aufgeben der Ärztin wenn die Diagnose nicht sofort klar ist.

    Zudem fühlte es sich an als würde die Ärztin nur zwischen Tür und Angel mit einem reden und kein Interesse an den Problemen der Patienten haben.

    Wenn kein Interesse an einer Diagnose und Behandlung besteht sollte sie eventuell ihre Professionalität überdenken.

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  • Wozu liest Ihnen meine Partnerin bei der Terminvergabe eigentlich den Befund vor, wenn es dann beim ersten Satz beim Termin heißt, dass ich bei ihr falsch sei und sie mir gar nicht helfen kann. Habe deswegen zwei Wochen verloren.
    Danke für nix- NIE WIEDER.
    Übrigens: Wie kann man als Orthopäde eine siebzehn Tonnen schwere Eingangstür einbauen lassen, die kein Verletzter jemals selbstständig öffnen können wird?

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  • Eine ökonomisch optimierte Praxis!
    Frau Dr. Arntz war die 2. Orthopädin, die ich wegen meiner Beschwerden (seit über 4 Wochen entzündetes und unbewegliches Handgelenk) aufgesucht habe. Mit der Erstuntersuchung war ich im großen und ganzen zufrieden, obwohl sehr schnell. Habe mit mehreren Überweisungen die Praxis verlassen und mich bemüht, so schnell wie möglich diese umzusetzen. Beim 2. Termin wurde mir die Diagnose des Radiologen (ohne das MRT selbst anzuschauen) mitgeteilt und ein Termin für eine Blutuntersuchung vereinbart, deren Besprechung dann 14 Tage später - natürlich im nächsten Quartal - lag. obwohl die der Befund der Blutuntersuchung der Praxis am nächsten Tag vorlag. Dieser Termin dauerte 3 Minuten mit dem Ergebnis, dass ich zu einem anderen Facharzt gehen soll. Weder Fragen wie: 'Wie geht es Ihnen?' oder 'Haben Sie noch Schmerzen?' noch ein Blick auf mein Handgelenk - was doch das mindeste sein sollte - wurden für Notwendig erachtet.

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    Nicht empfehlenswert • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Barrierefreiheit
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Frau Dr. Arntz hat bei mir einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen. Ich bin zu ihr erstmalig mit einem Problem am Knie gegangen. Sie hat das Kniegelenk auch sehr fachkundig untersucht und eine Gonarthrose diagnostiziert. Nach einer zweiten Untersuchung hat sie mich dann zum MRI geschickt. Hier wurde dann eine höhergradige Diagnose gestellt. Ich bin sehr zufrieden!

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    Knieproblem links • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Behandlung
    Aufklärung
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    Genommene Zeit
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    Wartezeit Termin
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    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • ich bin schon länger patientin von frau dr. arntz und bin rundherum sehr zufrieden. dr. arntz hört zu, nimmt sich zeit, erklärt verständlich, oder fachlich spitze und arbeitet zügig. die praxis ist super gemanagt. es gibt quasi keine wartezeit. ich kann sie nur uneingeschränkt empfehlen!

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    kompetente freundliche effiziente ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • Meine Erfahrungen mit dem Team und der Ärztin sind hervorragend!
    Nicht nur eine gute Beratung sondern auch gute Behandlungen habe ich erhalten. Ich bin so glücklich, dass ich keine Schmerzen mehr in meinen Ellenbogenbereichen habe.
    Vielen Dank Frau Dr. Arntz

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    Super nette und kompetente Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
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    Betreuung
    Entertainment
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    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Frau Dr.Arntz ist hervorragend auf mich und mein Anliegen eingegangen. Ich fühle mich bei ihr wirklich in guten Händen. Das habe ich bisher noch bei keinem Orthopäden erlebt. Vielen Dank! Eine unbedingte Weiterempfehlung.

     • Ortho Zentrum Mitte Dres. Marek Rutkowski Clemens Tures und Ulrike-Dorothea Arntz  • 

    Wirklich klasse Behandlung ! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
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    Vertrauensverhältnis
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    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

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Häufig gestellte Fragen