Dr. med. Susanne Ermert-Roth

Frau Emert Roth ist super nett und kompetent, ich fühle mich bei ihr gut aufgehoben und fachlich gut betreut. Endlich habe ich ein Medikament gg meine Schuppenflechte gefunden.
Leider ist die innerbetriebliche Organisation etwas chaotisch. Aber darüber kann ich gut und gerne hinweg sehen ;-)

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war sehr zufrieden, wie aufmerksam und fürsorglich ich von Frau Dr Ermert-Roth behandelt wurde. Sie ist die extra Meile gegangen.

Leider ist das Parxismanagement allerdings hochgradig schlecht. Ergebnisse wurden trotz mehrfacher Versuche meiner Hausärztin per Telefon und Faxanfrage nicht versendet. Dafür hätte ich nochmal meine Karte geben müssen, extra Abrechnen? Die Onlineterminvereinbarung ist tückisch, und birgt ebenfalls extra Kosten. Kritik auf Jameda sei ihr egal.

Freundliche und kompetente Ärztin

Ärztin ist Nr. 1 Praxis Personal sehr runterkommen unhöflich gegenüber Kassenpatienten. Neben mir Privat Patient Termin 2 Wochen ich 7 Monate.

Ich habe ein halbes Jahr auf einen Termin für ein Hautscreening gewartet.
Die Praxis war voll, das Personal teilweise nett,teilweise sehr überfordert. Fließbandatmoshäre.

Die Ärztin selbst war sehr nett und gründlich.!

-keine offene Sprechstunden, als Kassenpatient lange Wartezeiten um als ein akut Fall zwischen geschoben zu werden (meine Erfahrung 14 Tage), als Privatversicherte wird man sofort behandelt wenn man ohne Termin vorbei koommt...... Schade, denn Frau Heckert und auch Frau Ermert-Roth sind gute und kompetente Ärzte ....

das ist der erste hautarzt der mir mit meiner schuppenflechte geholfen hat und ich habe schon viele andere aufgesucht

Ich war auf der Suche nach einem neuen Hautarzt für Hautkrebsvorsorge. Telefonisch konnte ich die Praxis gar nicht erreichen: entweder besetzt oder keiner geht dran (ein toller erster Eindruck). Habs per Email versucht und wurde auch zurück gerufen. Ich wollte einen Termin zur Vorsorge und bekam erst in 4 Monaten einen!!!! (Wird die Praxis etwa gut besucht? Ich meine, es sind doch 2 Ärzte oder?)
Als es dann endlich soweit war, musste ich feststellen, dass das Praxisteam nicht gut organisiert ist und die Damen an der \"Rezeption\" absolut unfreundlich sind: es war echt viel los an dem Tag, alle Sitzplätze waren belegt, man steht echt lange um sich überhaupt erst anmelden zu können....die Damen wirken genervt und überfordert.... Ich kam deutlich früher, musste aber lange warten bis ich drankam (trotz Termin). Im Behandlungsraum ging die Warterei weiter. Insg. 30 min unnötig gewartet. Die Praxis ist allgemein modern eingerichtet und sauber. Das Wartezimmer ist deutlich zu klein!
Die Ärztin und die Helferin waren nett und freundlich. Sie hat sich schon Zeit für mich genommen und auch meine Fragen beantwortet. Sie hat die Behandlung gut durchgeführt nach meiner Meinung.
Also ich bleibe noch bei der Ärztin. Wenn sich das mit der Unfreundlichkeit der anderen Damen nicht ändert, dann wechsele ich wahrscheinlich den Arzt. Ich meine, ich möchte mich in einer Arztpraxis ja wohl und gut aufgehoben fühlen.

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Zunächst kann ich nur sagen, dass die Wartezeiten für einen normalen Termin ewig sind (4 Monate) und das Notfallsprechstunden-System echt grauenvoll.

Will man nicht 4 Monate auf einen Termin warten, muss man sich eine Stunde (7 Uhr) vor die Tür stellen und warten. Ist man dann drinnen beträgt die Wartezeit meistens 2-3 Stunden.

Das warten lohnt sich dann noch nicht einmal. Denn ich muss leider sagen, dass ich mich nicht so gut bei Frau Dr. Ermert-Roth aufgehoben gefühlt habe.
Ich war vier mal bei ihr mit dem selben Problem und jedes mal macht sie den Eindruck, dass sie mein Problem nicht wirklich ernst nimmt und nicht genau hinschaut.
Sie bot mir die Standartbehandlungen an und es macht auf mich den Eindruck, dass sie sich nicht individuell auf den Patienten einstellt.

Einmal habe ich per Zufall ihr Kollegin Frau Dr. Hecker erwischt. Die hat sich dann mal richtig mit mir beschäftigt und eine neue Behandlung vorgeschlagen.