Dr. med. Lutz Thomas

Ich bin mit meinen drei Kindern bei Herrn Dr. Thomas in Behandlung und kann nur das Beste über ihn und sein Team sagen. Sicherlich kommt es ab und an zu Wartezeiten, aber das ist wohl bei dem Mangel an Kinderärzten in Neuss sowie den vielen nicht planbaren Behandlungen durchaus vertretbar. Meine Kinder gehen gerne zu Herrn Thomas, auch Impfungen und andere unangenehme Dinge wie Blutentnahmen werden durch die liebevolle Betreuung ohne Murren und Weinen hingenommen. Es ist mir bisher noch kein einziges Mal passiert, dass sich Herr Thomas keine Zeit für ein Gespräch genommen hat, im Gegenteil, seine Beratung geht meines Erachtens über das Maß hinaus, das ich an anderer Stelle erfahren musste, auch wenn wir "nur" Kassenpatienten sind. Daher kann ich die hier erwähnten Situationen, in denen Eltern abgespeist wurden, nicht nachvollziehen. Die lobenden und motivierenden Worte von ihm und seiner Frau lassen die Kinder gerne bei den U-Untersuchungen mitmachen. Ein ganz besonderes Lob möchte ich ihm auch dafür aussprechen, dass er versucht, sich in die Psyche des Kindes hineinzuversetzen und einem dabei hilft, sein Kind besser zu verstehen. Ebenso ein dickes Dankeschön an das ganze Team, das stets versucht, an der Rezeption Telefongespräche, eintreffende Eltern mit ihren Bedürfnissen sowie Terminabsprachen so zu koordinieren, dass die Wartezeiten möglichst kurz sind und man möglichst wenig mit anderen kranken Kindern in Kontakt kommt."

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