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Dr. Gallenz
Dr. Gallenz

Dr. med. dent. Stefan Gallenz

Zahnarzt, Implantologie, Ästhetische Zahnmedizin, Laserzahnmedizin
Laurenzistr. 8, 96049 Bamberg

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Bewertung für Dr. Gallenz

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 29.07.2015

Nur zu empfehlen! Kompetent und freundlich!

Nach jahrelangen "Bastelarbeiten" an schlecht haltenden Brücken auf Grund kaputter Zähne habe ich auf Empfehlung einen Termin bei Hr. Gallenz ausgemacht. Mit dem Wissen, dass eine ( egal, was und wie gemacht wird ) langwierige und sehr teuere Zahnbehandlung auf mich zukommt und nach Beratungsgesprächen bei anderen Ärzten ließ ich mich einfach überraschen. Der erste Eindruck und die Patientenannahme in der Praxis war schon mal durchweg positiv. Alle Damen sehr nett und freundich. Die Wartezeit von ca. 15 Minuten durchaus in Ordnung. Was dann folgte war eine Beratung wie ich sie vorher noch nicht kannte! Es wurden mir sämtliche Möglichkeiten aufgezeigt, alle mit Vor- und Nachteilen sowie den ungefähren Kosten. Sömtliche Rückfragen meinerseits wurden freundlich und verständlich erklärt. Innerhalb kurzer Zeit war mir klar, welche Behandlungsmethode für mich in Frage kommt. Diese wurde inzwischen auch durchgeführt. Es waren recht viele, teils auch zeitaufwendige Termine, die aber alle komplett problemlos und ohne Verzögerungen abliefen. Wenn zwischendurch mal das ein oder andere Problem auftrat konnte man eigentlich jeder Zeit in die Praxis kommen, da mehrere Ärzte dort tötig sind.I Was das Ganze auch erleichtert ist die Tatsache, dass diese Praxis ein eigenes Zahnlabor hat welches unmittelbar bei der Praxis ist. Inwischen ist die Behandlung abgeschlossen und ich freue mich, wieder richtig zubeißen zu können ohne Angst zu haben, dass mir eine Brücke oder Krone entgegen fällt."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Angst-Patienten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
1,0
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
1,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
1,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
1,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
1,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
2,0
Barrierefreiheit  
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
3,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
2,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
1,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
2,0
Dr. Gallenz

Kommentar von Dr. Gallenz

Lieber Patient, liebe Patientin, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie das vertrauen in uns gefunden haben und glücklich über den Erfolg der Behandlung sind.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (26)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,1
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1


Alle Bewertungen (26)

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