Dermatologie am Kolumbahof Dr.med. Uta Schlossberger
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Kolumbahof 5, 50667 Köln
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    Frau Rösgen machte auf mich einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck. In einem kurzen Erstgespräch konnten wir alle relevanten Themen für mich klären.

     • Dr. med. univ. Delia Alexandra Rösgen Erstuntersuchung (Neupatient/in)  • 

    Die behandelnde Ärztin hat bei mir einen freundlichen und professionellen Eindruck hinterlassen.

    Leider war die Organisation der Praxis nach dem Termin sehr enttäuschend. Ein vor Ort vereinbarter Telefontermin zur Befundbesprechung wurde krankheitsbedingt abgesagt. Anschließend wurde mehrfach schriftlich nachgefragt, ohne dass ein erneuter Telefontermin zustande kam oder zuletzt überhaupt eine Rückmeldung erfolgte. Zudem gab es widersprüchliche Angaben zur Uhrzeit des abgesagten Termins sowie zur Art des Termins, obwohl dieser auf dem Terminkärtchen ausdrücklich als Telefontermin vermerkt war.

    Für einfache Befundbesprechungen sollte eine zuverlässige Kommunikation per E-Mail selbstverständlich sein. Hier besteht aus meiner Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf.

     • Dr. med. univ. Delia Alexandra Rösgen Andere  • 

    Top Behandlung und gute Ratschläge und Erklärungen

     • Dr. med. univ. Delia Alexandra Rösgen Allgemeine Sprechstunde  • 

    Ich kam als Neupatientin und wurde sehr freundlich beraten. Mir wurden Alternativen zu meinen bisherige Behandlungsmethoden vorgestellt. Wie erfolgreich diese sein werden, wird sich zeigen, aber Frau Rösgen machte mir im Gespräch einen sehr kompetenten Eindruck.

     • Dr. med. univ. Delia Alexandra Rösgen Erstuntersuchung (Neupatient/in)  • 

    Eine sehr kompetente Ärztin, hat mich sehr gut beraten!

     • Dr. med. univ. Delia Alexandra Rösgen Allgemeine Sprechstunde  • 

    Einfach halbe Stunde vorher Termin abgesagt - unfassbar man nimmt sich extra frei für sowas

     • Dr. med. univ. Delia Alexandra Rösgen Allgemeine Sprechstunde  • 

    Ich war sehr zufrieden und immer wieder komme zurück.



     • Dr. med. univ. Delia Alexandra Rösgen Erstuntersuchung (Neupatient/in)  • 

    Ich war sehr zufrieden mit dem Termin. Frau Dr. Rösgen hat sich Zeit genommen und konnte meine Fragen beantworten. Ich habe mich ernst genommen gefühlt und habe innerhalb kürzester Zeit einen Folgetermin erhalten. Das war der beste Hautarzttermin seit langem. Danke!

     • Dr. med. univ. Delia Alexandra Rösgen Allgemeine Sprechstunde  • 

    Wie bereits in den Bewertungen anderer Patienten zu lesen, ist leider das Terminmanagement und Freundlichkeit des Personals mangelhaft. Es häufiger vorgekommen, dass Termine geändert werden, ohne das vorher Rücksprache mit dem Patienten genommen wird. Weist der Patient darauf hin, weist das Praxis-Team jede Schuld von sich und beschuldigt den Patienten. Mir ist hierdurch zweimal ein Schaden von circa 2 Stunden Verdiensausfall plus Fahrtkosten enstanden. Natürlich keinerlei Entschädigung oder Entschuldigung durch die Praxis. Sehr traurig.

     • Dr. med. Uta Schlossberger Allgemeine Sprechstunde  • 

    Ganz tolle Ärztin, sehr empatisch. Sie ist jetzt immer die Ärztin meiner Wahl.

     • Dr. med. univ. Delia Alexandra Rösgen Erstuntersuchung (Neupatient/in)  • 

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Häufig gestellte Fragen