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Frau Mertens
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· Kinderzahnärzte in Hamburg (Stand 01/2019)
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Bettina Mertens

Zahnärztin, Endodontologie, Kinderzahnheilkunde, Parodontologie

Julius-Brecht-Str. 6
22609 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/8003900
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-13:00
14:00-18:00

Di.

08:00-13:00
14:00-18:00

Mi.

08:00-13:00

Do.

10:00-14:00
15:00-20:00

Fr.

Sa.

So.


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1,0

Bewertung vom 17.01.2019

Kompetente Ärztin mit Herz

Seit 1999 bin ich dort in Behandlung, obwohl ich mittlerweile nicht mehr in der Nähe wohne. Ich fühle mich in der Praxis sehr wohl und sehr gut aufgehoben. Es ist mir wichtig, dass ich vertrauen in meine Ärzte habe und bei Frau Dr. Mertens habe ich dieses zu 100%. Sie ist mit sehr viel Mitgefühl und Herz dabei. Ich freue mich auf die nächsten 20 Jahre :-)))"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 04.12.2018

Kompetente Zahnärztin

Sehr gute Behandlung man wird sehr gut aufgeklärt und man fühlt sich gut aufgehoben. In der Praxis sind alle nett und alles ist sauber"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.11.2018

Empfehlenswerte Praxis

Sehr empfehlenswert! Man fühlt sich durch das freundlich und kompetente Personal sehr gut aufgehoben. Durch den ruhigen Umgang wurde mir auch die Angst vor Zahnärzten genommen, was sehr positiv ist."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.03.2018

Kompetente und freundliche Ärztin

Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Frau Mertens hat eine sehr ruhige und kompetente Art. Der Umgangston mit den Angestellten ist sehr freundlich. In der Praxis herrscht eine freundliche Atmosphäre."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.03.2018

Sehr kompetente Zahnärztin

Frau Mertens ist eine sehr kompetente Zahnärztin.. wir gehen sehr gerne dort hin.."  Mehr

Gesamtbewertung  (22)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,3
Gesamtnote
1,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,2
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(15)
1,4
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(20)
1,7
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(19)
1,6
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(19)
1,5
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(18)
1,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(18)
1,9
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(9)
1,7
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(13)
1,5
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(11)
1,3
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(18)
1,7
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(17)
1,4
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(19)
1,2
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(18)
1,1

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Frau Mertens über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Frau Mertens.
gute Parkplatzsituation
öffentlich gut erreichbar
 
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