Dr. med. Katrin Oppers

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Vor Jahren hatte ich eine Allergiebehandlung. Das funktionierte prima. Im Januar versucht, einen Termin zum Hautcheck zu bekommen. Telefonische Erreichbarkeit war wochenlang unmöglich. Nach einer eMail erfolgte schließlich eine Terminvergabe für ein halbes Jahr später, um 9:10 Uhr. Paar Minuten eher da gewesen und knapp eine Stunde gewartet. Im Sprechzimmer schliefen zwei Hunde.
(gibt es Menschen mit einer Allergie gegen Hunde, die in eine allergologische Praxis kommen könnten?)
Alles in allem etwas sonderbar.
Gerade nun eine SMS erhalten, dass ich in Zukunft von meinem Recht auf freie Arztwahl Gebrauch machen soll- offenbar ist man auf uns als Patient nicht mehr angewiesen. Deshalb jetzt nur noch einen Stern.

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Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich musste meinen Termin mehrfach ansagen und bekomme jetzt keinen neuen Termin mehr. Art und Weise so mit Patienten umzugehen ist nicht in Ordnung. Ich suche mir einen anderen Hautarzt, da ich stark enttäuscht bin. Ich kann nicht anrufen, da das Telefon permanent besetzt bzw. das Personal nicht erreichbar ist.....schwierig! Wartezeiten auf einen Termin sind auch lang. In der Praxis kommt man nicht zu seiner bestellten Zeit dran, sondern wartet und wartet.... Arbeit von Frau Dr. ist in Ordnung. Drumherum schleift es halt!

Ich bin schon seit einigen Jahren bei Frau Oppers. Sie ist sehr kompetent und nimmt sich im Rahmen ihrer Möglichkeiten auch die nötige Zeit.
Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Aber auch sehr bestimmt, da die Praxis fast immer sehr gut besucht ist. Da muss es voran gehen und man sollte sich sein Anliegen nicht erst in der Praxis überlegen. Es wird ein "Mitdenken" der Patienten erwartet. Find ich persönlich sehr gut. Dann läuft auch alles reibungslos ab.
Ich habe noch nie sehr lange warten müssen, trotz voller Warteräume. Ab und an gibt es auch eine kleine Zusammenstellung von Pröbchen. Eine nette Geste an die Patienten.
Ich würde Frau Oppers in jedem Fall weiter empfehlen.

Die Praxis ist telefonisch nie erreichbar bzw. Telefon wird aufgelegt! Öffnungszeiten Ansage läuft auch, wenn eigentlich geöffnet wäre.
Freundlichkeit Fehlanzeige...
Als Patient von Außerhalb ist man gezwungen wegen Termin oder Befundnachfrage extra anzureisen.
Sehr traurig, das eine solch einfühlsame absolut kompetente Medizinerin nicht in der Lage ist, zeitgemäßes emphatisches Personal auszuwählen.

Ich bin einer der längsten Patienten, also von Anfang an dabei. Mir hat Frau Dr. Oppers sehr oft und zwar sehr gut geholfen. Meine ganze Familie ist bei ihr und alle sind sehr zu frieden. Wir lassen nichts über sie kommen. Fam. R. Müller Dresden

- freundlich, verstädnisvoll, kompetent => Arzt + Praxisteam ; außerdem klärt Frau Dr. Oppers sehr gut
auf und nimmt sich Zeit
- einwandfreies Ergebnis der Behandlung
- Vertrauenswürdig

Ich bin mit der Behandlung in der Praxis total zufrieden. Das Personal ist freundlich und kompetent. Wir sind seit Jahren Patienten und gehen gerne in die Praxis.

- äußerst unhöflicher Empfang, die Launen der Damen sind als Patient nicht tragbar
- telefonisch nie erreichbar
- Termine erst nach 6 Monaten
- gerne behandelt auch die Dame am Empfang bereits: ich hatte einen Überweisungsschein und sie meinte, dass das Medikament, welches mir die Ärztin sowieso auf Privat-Rezept verschrieben hätte, auch so in der Apotheke zu kaufen ist - wusste nicht, dass eine Arzthelferin auch gleichzeitig ein Facharzt ist

4 Akutfälle werden Mo./Mi./Do. angenommen. Das heißt, sich spätestens 7.30 Uhr anstellen. Und dann eine Wartezeit von 3,5 Stunden - für 4 Patienten!!! Das kann nicht sein. Andere Fachärzte können damit prima umgehen, Fr. Dr. wohl nicht. Auch wenn das Bestellsystem funktioniert, es muss!!! möglich sein, Akutpatienten, denen es sowieso nicht gut geht in ihrer Haut, im Takt von 15 - 20 Minuten zu behandeln (neben dem Bestellsystem).

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Halbes Jahr Wartezeit, tel.kaum erreichbar, sogar Abwimmeln bei akuten Erkrankungen, Terminvergabe eine Stunde in der Woche
Eigentlich nur per Mail oder Fax Kontakt.
Ein Fall für die Ärztekammer