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Dr. Tcherniak
Dr. Tcherniak

Dr. med. Svetlana Tcherniak

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)
Rolshover Str. 4-6, 51105 Köln

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sortiert nach

Note

1,0

Bewertung vom 08.05.2017, Alter: über 50

Sehr nette Ärztin und kurze Wartezeit

Sehr kompetent. Freundlicher Empfang. Super Behandlung. Empfehlenswert."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 15.02.2017,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ärztin schafft grenzenloses Vertrauen bei Diagnose und Behandlung

Jemand der sich viel, viel, viel mehr Zeit nimmt, als man aus Erfahrung erwarten darf, ist mehr als überraschend und wenn nicht nur das im Termin untersucht wird, was der Auslöser für den…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 18.01.2017

Super paxis

Freundlicher Empfang. Super Behandlung. Empfehlenswert."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.12.2016, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Sehr kompetent. Weiterempfehlung.

Nach einigen Arztbesuchen in anderen Praxen war ich auf der Suche nach einem neuen Hautarzt. Diese Praxis ist ein Glücksgriff. Frau Dr. Tcherniak ist sehr kompetent und freundlich. Sie hat mich…  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 12.12.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Das soll eine Ärztin sein??

Ich war in der Praxis mit Termin, musste aber 1,5 Stunden warten. Es ging zu wie in einem Taubenschlag. Ich hörte nur russisch sprechende "Damen", die hier ein Laser und dort eine Botox Spritze haben…  Mehr
Dr. Tcherniak

Kommentar von Dr. Tcherniak

Praxis ist tatsächlich besonderes vormittags sehr voll, weil wir auch akutsprechstunde führen. Deswegen muss man auch mit Termin manchmal ...  Mehr

Note

4,6

Bewertung vom 02.12.2016

-unglaublich unfreundlicher Empfang -ich bekam die …

… Diagnose "Krätze" ohne großartig darüber aufgeklärt zu werden -Frau Dr verließ dann den Raum. Auf Nachfrage erfuhr ich bei den unfreundlichen Damen vorne, war sie bereits mit dem nächsten…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 28.11.2016, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Sehr kompetente Ärztin, sehr freundlich und Möglichkeit für kurzfristige Termine

Ich war zum allerersten Mal bei Frau Dr. Tcherniak. Ich rief am Vormittag an, schilderte mein Problem und konnte direkt am Nachmittag ohne Wartezeit behandelt werden. Frau Dr. Tcherniak erkannte mein…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.10.2016, gesetzlich versichert

Auch und sogar als Kassenpatientin einen Termin bekommen

In dieser Praxis besteht die Möglichkeit in akuten Fällen, einen schnellen Termin zu bekommen. Behandlung und Beratung hervorragend."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 12.10.2016,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ohne Kommentar

Ich hatte bezüglich eines Termins für einen Allergietest angerufen aber am Telefon war man mir zu unfreundlich, dass ich mir einen anderen Hautarzt gesucht habe."  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 16.08.2016,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Sehr enttäuschend- lange Wartezeit trotz Termins und Massenabfertigung

Trotz Termins musste ich 1.5 Stunden warten. Viele Patienten kamen vor mir dran, obwohl sie erst nach mir in die Praxis gekommen waren. Nach ca. 1 Std fragte ich die Sprechstundenhilfe wie lange ich…  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 02.08.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unmöglicher Umgang, schnelle Abfertigung, keinerlei Bemühungen

Ewig gewartet, danach reinste Abfertigung, die Muttermale meiner Kinder wurden in allerkürzester Zeit gegen Privatleistung überflogen, absolut unseriös! Ich kann nur abraten hier zur Vorsorge zu…  Mehr
Dr. Tcherniak

Kommentar von Dr. Tcherniak

Leider wird Hautkrebsvorsorge von allen Krankenkassen erst ab den 18 Lebensjahr bezahlt. Bei Kindern unter 18 Jahre müssen Ärzte diese Leistung ...  Mehr

Note

-

Bewertung vom 10.09.2015,  (zu 80 % hilfreich bei 8 Stimmen)

Frechheit. Behandlung verweigert

hatte 17.30 ihr einen Termin. 5 Minuten musste ich auf die Aufnahme warten. hatte leider meine Karte nicht dabei. da wurde mir gesagt, dass ich nicht behandelt werden kann. ich könne die Karte auch…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 25.06.2015, gesetzlich versichert, Alter: unter 30,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Sehr nette Ärztin und kurze Wartezeit

Trotz meiner zehn minütigen Verspätung betrug meine Wartezeit nur 20min, was in meinen Augen völlig akzeptabel ist. Die Ärztin war sehr fürsorglich und stellte viele gezielte Fragen, was mir…  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 19.05.2015, gesetzlich versichert, Alter: unter 30,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Super Ärztin allerdings unfreundliche Arzthelferinnen

Dr. Svetlana Tcherniak ist eine sehr nette und kompetente Ärztin. Die Arzthelferinnen hingegen sind sehr unfreundlich egal ob persönlich oder am Telefon!! Man wartet trotz Termin manchmal sehr lange."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 13.04.2015, gesetzlich versichert

Nette engagierte und kompetente Ärztin

Ich habe Fr. Dr. Tcherniak wegen eines Notfalls aufgesucht. Ich kam (ohne Termin) sehr schnell dran und Sie hat mir auch sehr gut geholfen, mir alles erklärt und mich super beraten. Sehr sympathisch…  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 25.02.2015,  (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

bin unzufrieden

Trotz Termin, habe ich anderthalb Stunden gewartet bis ich dran kam. Für mich hatte Ärztin nur fünf Minuten. Gehe nicht mehr hin."  Mehr
Dr. Tcherniak

Kommentar von Dr. Tcherniak

Für die lange Wartezeit möchte ich mich entschuldigen. Es kann daran liegen, dass die Assistenzärztin krank war und ich die doppelte ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 19.02.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Gute Ärztinnen aber leider unfreundliche Arzthelferinnen

Frau Dr. Tcherniak und Frau Dr. Zobel sind sehr freundlich und kompetent. Beide erkennen schnell das Problem und wissen auch wie es behandelt werden muss. Die Wartezeiten sind leider sehr lange, aber…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 06.02.2015

nette Ärztin

Sehr guter Ärztin bin zu frieden kann jeden empfehlen"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.01.2015, Alter: 30 bis 50

Kompetente und stets freundliche Ärztin

Ärztin und Personal sind stets zuvorkommend und um eine schnelle und unkomplizierte Versorgung bemüht."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 25.10.2014,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Super freundlich und kompetent

Ich war letze Woche bei Frau Tcherniak und war etwas Überrascht da es extrem voll war , allerdings bin ich dann doch recht schnell dran gekommen und wurde sehr herzlich empfangen . Frau Tcherniak hat…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.10.2014, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nettes und kompetentes Team

In der Praxis der Dr. Tcherniak findet man professionelle und qualifizierte Behandlung, Ich bin nun mittlerweile schon seit knapp 8 Jahren bei Dr. Tcherniak und sehr zufrieden. Die Ärztin nimmt sehr…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 17.10.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Terminvergabe Freitags, Freitags geschlossen

Seltsam, habe telefonisch einen Termin vereinbart, notiert, wiederholt und stelle fest, dass obwohl ich eine Termin am Freitag bekam, die Praxis freitags geschlossen ist."  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 16.09.2014,  (zu 36 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Fehldiagnose

Ich kam mit ein paar juckende bläschen unter der Haut am Fußball und großen Zeh hin. Diagnose: dyshidrosis Bekam dann Tabletten und creme verschrieben, wodurch alles noch viel schlimmer wurde.…  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 09.09.2014,  (zu 38 % hilfreich bei 8 Stimmen)

Meine Behandlungen diese ich erlebt habe muss ich …

… hier euch erzählen. Bei meinen ersten Besuch merkte ich das die Artzhelferinnen am Emfang ein wenig seltsam waren, aber zu meiner Behandlung für 5 Pigmententfernungen war nichts zu sagen. Dafür…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 09.06.2014,  (zu 85 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Erreichbarkeit steht an letzter Stelle !

Nicht zu empfehlen, unfreundlich, inkompetent 4Tage Telefonisch nicht Erreichbar dauerhaft besetzt..... frau am Telefon sehr unfreundlich.... Bei dieser Praxis steht der Patient nicht an erster…  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 21.04.2014, gesetzlich versichert, Alter: unter 30,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetent aber lange Wartezeiten und zu viele Patienten in der Praxis

Ich würde sagen, dass die Ärztin kompetent ist, da sie trotz schneller Abwicklung meine Hautprobleme immer gelöst hat. Aber trotz des Termins muss man mit Wartezeiten rechnen. Außerdem ist die…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.04.2014, gesetzlich versichert,  (zu 70 % hilfreich bei 2 Stimmen)

sehr nette Arztin, gerne weiter empfehlen!

Ich wurde von einen Assistentin in der Praxis behandeln. Sie war sehr nett und freundlich. Ich bin erste mal da und fühle ich mich sehr wohl bei ihr. So wie bei jeden Hautarzt besucht, muss man…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 05.02.2014, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Super

Man bekommt schnell einen Termin, die Ärztin ist sehr nett und unkompliziert. Die Behandlung gut. Ich werde auf jeden Fall wieder zu Frau Dr. Tcherniak gehen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 02.12.2013, gesetzlich versichert, Alter: unter 30,  (zu 67 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Eine sehr kompetente und freundliche Ärztin!

Man bekommt schnell einen Termin, kaum Wartezeiten im Warteraum und vor allem gute Behandlung. Fr. Dr. Tcherniak ist eine kompetente und freundliche Ärztin. Vor allem sehr menschlich! Wirklich nur zu…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.06.2013, privat versichert

Sehr nette und kompetente Ärztin

Freundliche helle Praxis, nette Mädels, kompetente Ärztin mit reichhaltigem Angebot. Hier wird man immer gut und schnell behandelt. Kaum Wartezeit auch ohne Termin. Habe keinen anderen Arzt…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 10.06.2013

Ausgesprochen freundlich und saubere Arbeit !

Ich war sehr zufrieden mit der Ärztin und meiner Behandlung . Hab laserhaarentfernnung gemacht und wurde dabei mit sehr viel Empathie und Zuvorkommenheit behandelt. Ich kann's nur empfehlen !"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.06.2013

Super Mediziner , jederzeit wieder !

Ich kam sehr schnell dran und wurde sehr freundlich und kompetent beraten und untersucht. Es ist alles ordentlich und sauber . Außerdem verfügen die Mitarbeiter über mehrfache Sprachkenntnisse was…  Mehr

Note

-

Archivierte Bewertung vom 27.05.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Fußbehandlung erfolglos - Völlig überteuerter & unnötiger Allergietest on top

Als Privatpatient braucht man weder einen Termin, noch muss man warten. Das war bislang auch die einzig gute Erkenntnis. Inakzeptabel ist, dass ich wg. einem Fußpilz hinging, völlig überteuerte…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 19.03.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr zu empfehlen!

Auf den ersten Blick macht die Praxis einen leicht chaotischen Eindruck, der sich aber schnell revidiert. Mit einem Termin habe ich nur 5 min. gewartet, obwohl das Wartezimmer voll war und ich…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 30.11.2012

Eine sehr nette Hautärztin die sich auch Zeit nimmt für ihre Patienten !

Eine sehr nette Hautärztin die sich auch Zeit nimmt für ihre Patienten!!! (was man heute nicht mehr oft hat) Und die auch auf die probleme ihrer Patienten eingeht, auch wenn es vllt gerade mal…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 12.06.2012

Eine sehr liebevolle und kompetente Ärztin

Sehr liebevolles Team,alle sind bemüht,obwohl es bei jedem termin (2mal) sehr voll war.Die ärztin selber,hat mich seehr gut beraten u sich wirklich zeit genommen.die beh.war sehr erfolgreich,dank…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 08.11.2011

Sehr kompetent und ein freundliches Team

Alles in allem (von Terminabsprache, bis pünktliche und zügige Behandlung) war alles sehr kompetent und ein freundliches Team. Würde ich auf jeden Fall dort noch mal mich bei Bedarf operieren…  Mehr

Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 17.01.2011

Unkompliziert und menschlich

Eine unkomplizierte und kompetente Frau, die menschlich ist und zumindest mich sehr wohl mehr als ausreichend beraten und aufgeklärt hat. Ich habe definitiv Vertrauen und respektiere auch ihre…  Mehr

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Gesamtbewertung  (38)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,9
Gesamtnote
2,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,1
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(22)
2,2
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(22)
3,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(16)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(18)
3,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(18)
3,6
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(9)
2,3
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(9)
2,1
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(9)
2,1
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(14)
2,8
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(17)
2,5
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(15)
4,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(17)
1,5
 
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