Reinhard Mrotzek

Dr.Mrotzek ist in seiner Kometenz und Empathie nichts vorzuwerfen. Die für ihn tätigen Arzthelferinnen swaren im Umgang mit mir als Patient einfach nur unverschämt. Diese Erfahrung mußte ich heute machen da ich um einen Termin für einen Allergie Test gebeten habe den ich verständlicherweise nur wahr nehmen kann wenn ich nicht zur Arbeit muß,da die 3 Termine dafür an mindestens einem Tag auf einen Vormittag gefallen wären.Habe dafür einen Zeitraum gewählt an dem ich Urlaub gehabt hätte.Leider war auf Seiten der Arzthelferinnen angeblich keine Terminvergabe für diesen Zeitraum möglich.Habe bei dieser Aktion jegliches Verständnis und Entgegenkommen für meine Situation vermißt,außerdem war eine gewisse Patzigkeit der beiden Arzthelferinnen, mit denen ich in der Sache zu tun hatte ,im Gespräch vorhanden. Kann mir nicht vorstellen das mit Privatpatienten so umgegangen wird. Habe jetzt keinen Termin und gehe zu einem anderen Dermatologen

Der Arzt hat konkrete Fragen gestellt und ist sehr strukturiert vorgegangen; Wartezeit war ok - ohne Termin konnte ich trotzdem sofort kommen; neben einer eingehenden Untersuchung wurde auch sofort Blut abgenommen, um die Ursacha abzuklären

Im Gegensatz zu den Fachbereichs- Kolleginnenund Kollegen Dermatologie in meiner Heimatstadt, die außer Selbstbeweihräucherung keine nennenswerten Ergebnisse erzielen konnten, geht der Arzt in Datteln analytisch vor, testet, und passt die Behandlung an die Ergebnisse an und dies mit Erfolg. Bin erst seit kurzer Zeit dort, kann nur begrenzt Erfahrungen wiedergeben, der erste Eindruck jedoch ist positiv. Nach der Anmeldung wurde eine Wartezeit mitgeteilt die außerhalb der Praxis verbringen konnte

relativ schnell einen Termin bekommen.
Warzen Behandlung wurde durchgeführt und nach einer erneuten Nachbehandlung war Sie dann weg

Schlange schon vor 8.00 Uhr vor der geschlossenen tour, und noch bis 10.00 Uhr gewartet. Hab keine genaue Diagnose bekommen und das Allheilmittel Cortison verschrieben bekommen. Sehr schade

Ein super Arzt, aber fast 3 Stunden (!) Wartezeit trotz Termin sind eine absolute Frechheit und offenbar nicht einmal eine Entschuldigung wert.

Alles in Allem fühlte ich mich gut und sehr kompetent behandelt. Mitarbeiterinnen von Herrn Mrotzek sind sehr freundlich.

- durch viele weitere Forbildungen ein breites Fachwissen
- sehr gut ausgebildete und freundliche Mitarbeiterinnen
- tuhige und ausführliche Beratung und Behandlung
- Gesamtnote der Praxis: sehr gut

Also ich empfand Herrn Mrotzek nicht so schlimm wie alle schreiben. Ich war vor einiger Zeit dort wegen verschuppter Kopfhaut und Haarausfall. Er nahm sich eine Lupe in die Hand, untersuchte meine Kopfhaut und schaute sich meine Haare an. Dann erklärte er mir woran all das liegen könnte. Ein paar Haare wurden dann herausgerissen und für eine Untersuchung dort gelassen, habe aber noch ein Haarwasser und Tabletten verschrieben bekommen und dazu hat er mir noch Shampooproben mitgegeben (die Mühe machten sich andere Hautärzte nicht!). Nachdem ich gehört hatte, dass er ziemlich unfreundlich sein soll hatte ich mich schon auf das schlimmste eingestellt, ich empfand ihn aber als freundlich. Das einzige was ich nicht so gut finde ist, dass keine Termine vergeben werden und man teilweise stundenlang im Wartezimmer sitzen muss.

Musste in die Kabinen wo normalerweise Allergietests etc. durchgeführt werden-da dachte ich noch es sei Zufall oder die Behandlungsräume werden renoviert oder so.....aber wurde auch bei weiteren besuchen in diese Kabine gesetzt !!!
Er macht die Kabinen voll und interessiert sich nicht für Privatsphäre der Patienten ..jeder kann ALLES mit HÖREN bzw SEHEN (gegenüber saß mir eine Patientin mit Fusspilz..und nackten Füßen) der es sichtlich unangenehm war !!!!!

So geht das nicht !!!!