Reinmar Kneißle

Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren Patienten bei den Drs. Kneißle.
Das einzigste, was wir kritisieren, ist das Personal an der Rezeption (obwohl sich da etwas geringfügig verbessert hat) und die Schwierigkeit, einen Termin zu bekommen.

Personal ist sehr unfreundlich und lügt

Beide Ärzte sind richtig gut und kompetent. Das Personal an der Rezeption ist allerdings sehr unfreundlich! Bei einem Anruf ist fast kein durchkommen, oftmals ist Stundenlang das Telefon belegt! Auch bei Notfällen wird versucht den Patienten weg zu schicken! Bekommt man vom Wartezimmer aus alles mit! Die Praxis ist sehr oft wegen Urlaub geschlossen! Fazit: Ärzte Top - Personal sehr schwach!

Neu Kunden werden abgewiesen. Auf Empfehlung habe ich versucht einen Termin zu bekommen.

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Nachdem ich akute Sehstörungen hatte, wollte ich einen Termin zur Abklärung der Ursache. Sprechstundenhilfe war unfreundlich und hat mich nach Stuttgart oder Ulm verwiesen. Obwohl ich bereits Patient in dieser Praxis war. Der angebotene Termin bei akuten Sehstörungen für einen Kassenpatienten war 6/2018. Eine Frechheit und Unverschämtheit!! Alle meine Erläuterungen zu meine Sehproblemen prallten an der Sprechstundenhilfe ab.

Arzt ist nett, freundlich und tut was er soll. Wartezeit kurz nach der Mittagspause 1 Stunde (unüblich, Wartezeiten stauen sich meist an und werden nicht vom Arzt erzeugt). Arzthelferin die die Voruntersuchungen macht ist kalt und unfreundlich.

Ich war mit meinem 8 Monate alten Sohn da, für den er sich viel Zeit genommen hat.

Hr. Dr. Kneißle macht einen durchaus kompetenten Eindruck, allerdings die Frage ob er mir eine Augenlaserkorrektur empfehlen könnte, die er mir lapidar mit: \"muss ich letztendlich selbst entscheiden, es gibt Vor- und Nachteile\" beantwortet hat, hat mich 40 Euro gekostet unter der vielsagenden Ziffer 34 der GOÄ die da heißt: erörtern einer Lebensveränderung!