Richard Hicks

Ich habe einen schnellen Termin zur Abklärung eines Leberflecks gebraucht. Innerhalb eines Tages habe ich den Termin bekommen.
Ich wurde sowohl in der Praxis von den Arzthelferinnen als auch vom Arzt sehr freundlich empfangen.
Der eigentliche Behandlungsgrund war schnell abgehandelt. Aber Dr. Hicks hat dann gefragt, ob ich hauttechnisch noch ein anderes Problem hätte. Das fand ich sehr gut, da es mir gezeigt hat, dass der ganze Mensch zählt.

Die Wartezeit war wirklich kurz und ich habe schnell einen Termin bekommen. Bei der Untersuchung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und ich fand Herrn Hicks sehr verständnisvoll.

Ich hatte einige Dellwarzen am Bein und den Arzt bezüglich einer Vorgehensweise gefragt. Er sagte, das wären keine Warzen, nur "Haut Nupsis" (was nicht wirklich professionell wirkt) und wenn es mich stört, könne man es ja "abschnippeln" (was meines Wissens nicht die richtige Vorgehensweise bei Warzen wäre). Habe mich stattdessen bei einer befreundeten Medizinstudentin besser beraten lassen. Warzen mit Teebaumöl behandelt und bald waren sie weg. Insgesamt keine kompetente Behandlung...

In der Praxis wurde ich wegen eines verletzten Nagels vorstellig. Den Termin haber ich online ausgemacht, mit nur 4 Tagen Vorlaufzeit.
Trotz Coronabedingungen und dadurch resultierenden Einschränkungen in der Praxis waren die Angestellt*innen sehr ruhig und routiniert, zuvorkommend und freundlich.
Ich war nach 10 Minuten Wartezeit dran und mir konnte mit meiner Problamtik sehr gut weitergeholfen werden. Auch bei der dazugehörigen Medizinische Fußpflege (mit unfassbar günstigen Konditionen) bekam ich noch in der selben Woche einen Termin, was sonst in Hamburg und gerade in diesen Zeiten fast unmöglich ist.
100 Punkte, tipitopi, 1a!

Sämtliche angeblich gute Bewertungen hier sollen lediglich meine schlechte Bewertung relativieren.
Herr Hicks ist/war Arzt in Ausbildung in einer Praxis und hat mir eine Verletzung und eine Narbe fürs Leben zugefügt. Ich war offenbar seine erste OP.
Die Narbe ist nun 1,5 Jahre alt und ich könnte immer noch weinen, wenn ich diese sehe. Ich schreibe das hier weil sich beide Ärzte in dieser Praxis, Herr Hicks und der praktizierende Arzt, eine Kommunikation und Klärung mit mir und der Schlichtungsstelle verweigert haben

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Freundlicher, sympathischer Arzt, der trotz seines noch jungen Alters auf mich einen sehr kompetenten Eindruck gemacht hat.
Man merkt natürlich schon, dass die Termine in der Praxis eng getaktet sind, aber er hat sich dennoch Zeit genommen für zusätzliche Fragen.
Absolut keine Wartezeiten-direkt von der Anmeldung ins Behandlungszimmer, was natürlich gerade zu Corona-Zeiten sehr angenehm ist.

Ein wirklicher toller Arzt. Er steht bei der Begutachtung auch mal auf und schaut nicht nur in seine geheimnisvolle Zauberkiste (Computer). Es ist zwar alles eng getaktet, dafür bekommt man aber auch mal in einem Monat einen Termin.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war zur Hautkrebsvorsorge in der Praxis. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, Herr Hicks und Herr Krauße ebenso. Die Termine sind eng getacktet und es bleibt nur wenig Zeit mit dem Arzt. Ich fand es aber völlig ausreichend und alle meine Fragen und Anliegen wurden geklärt. Der beste Nebeneffekt dabei, die Termine wurden bei allen 3 Besuchen tatsächlich eingehalten (Maximal 5 Minuten Wartezeit, das fand ich sehr gut!). Die telefonische Erreichbarkeit war eher schlecht, auf Mails wurde aber jeweils am selben Tag die Frage beantwortet. Was die Behandlung betrifft lief alles bestens. Nichts gespürt und keine Komplikationen. Man sieht so gut wie nichts mehr auf der Haut, alles wir erhofft.

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Ich war als Notfall bei Herrn Hicks. Er hat sich genug Zeit und mich ernst genommen, wirkte kompetent und war freundlich. Ich fühlte mich gut aufgehoben.