Dr. med. Simone Stockhausen

Frau Dr. Stockhausen hat mein Knie nach einem Meniskus- und Kreuzbandriss wieder voll hergestellt. Sie erklärt die medizinischen Zusammenhänge, ist freundlich und nimmt sich Zeit für ihre Patienten.
Leider sind die Damen an der Rezeption sehr unfreundlich.

Super freundlich, auch zu Kindern. Dank ihr wurde unser Sohn rechtzeitig komplett richtig behandelt. Sofort wurde die richtige Diagnose gestellt, die uns- Gott sei Dank - schnell und effektiv handeln ließ.

Nach einem Gespräch und diversen Test ist noch ein Röntgenbild gemacht worden. Sehr ausführliche alles besprochen und eine sehr gute Lösung für mich gefunden.
Vielen Dank

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die Damen an der Rezeption scheinen schon morgens um 8 Uhr genervt vom Patienten an sich. Unabhängig vom Auftreten der Patienten (und ich weiß, dass es sicherlich auch äußerst quengelige und fordernde Exemplare gibt) sind die Antworten knapp, abweisend bis genervt, verbunden mit Augendrehen bei einer Mitarbeiterin. Das lässt sich nach der eigenen Erfahrung anschließend im Wartebereich ausführlich auch bei anderen Patienten beobachten.
Frau Doktor steht den Damen dann in nichts nach. Ein Guten Morgen beim Betreten des Raumes ist von ihr nicht zu erwarten. Ich habe mir die Methode angeeignet, sie auffordernd anzuschauen, dann erhält man manchmal ein gequetschtes Hallo. Inhaltlich bisher weder besonders herausragend oder schlecht und von mir als Nichtmediziner auch nicht beurteilbar. Geholfen hat vermutlich eher die Zeit, als der Arztbesuch.
Ihr Vertretungskollege Herr Ziolko wurde in zwei Terminen auch beeindruckend distanziert bis genervt erlebt. Zeitlich sehr effektiv, da er die Räume im Schnitt nach 60 Sekunden wieder verlassen hat, als ich dort war.
Somit ist meine Entscheidung getroffen, ich suche mir eine neue Praxis, in der ich mich nicht als Störfaktor fühle und eine freundliche Grundhaltung des Personals grundsätzlich gegeben ist. Wobei es mir nicht darum geht, wenn ein Mensch mal einen schlechten Tag hat. Es geht um eine erlebte dauerhafte negative Grundhaltung in der Orthopädie der Panklinik gegenüber Patienten.

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Kompetente und sehr nette Ärztin, fühle mich bei Ihr sehr gut aufgehoben. Die Wartezeit auf einem termin ist für Orthopäden normal und die Praxis gut angebunden.

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Die Arztin ist nett. Aber die Administration ist total unfreundlich und mehr schlecht geht nicht.

Über die Behandlung und Beratung von Frau Dr. Stockhausen war ich sehr zufrieden . Es sollte mehr Ärzte geben wie sie

Medizinische Versorgung einwandfrei.
Administration grausam.

Besser geht nicht nicht. Sehr sensibel , auch in dern Erklärungen

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Frau Dr. Stockhausen ist eine engagierte, freundliche und menschlich-offene Orthopädin. Sowohl für mich wie auch für meine Mutter bleibt Sie die Fachärztin der ersten Wahl!