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Erfahrungen

3 Bewertungen

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  • Das Team ist zwar freundlich, doch Organisation u Betreuung empfand ich als belastend. Ein Rückruf nach einer Nachricht auf dem AB erfolgte nicht. Kann verstehen, dass es lange Wartezeiten bei hohem Patientenaufkommen gibt. Ich fühlte mich auf den Eingriff kaum vorbereitet; es gab vorab keine zielführenden Fragen zu meinem Zustand oder Hinweise zum Ablauf. Auf meine Nachfrage zur verwendeten Lokalanästhesie (wegen einer Unverträglichkeit) wurde mir von einer Arzthelferin fälschlicherweise gesagt, das Mittel könne keine Unverträglichkeiten auslösen. Bei der Operation musste ich über 30 min. mit freiem Oberkörper auf d. OP-Tisch warten; bei einer chron. Bronchitis nicht gut. Als ich unmittelbar nach dem Eingriff das Bewusstsein verlor, hat man teilweise professionell reagiert, doch direkt im Anschluss wurden mir Vorwürfe gemacht, ich hätte besser Bescheid sagen müssen. Zudem finde ich die fachl. Kommunikation schwierig. So fühlte ich mich medizinisch und menschlich nicht gut aufgehoben.

     • Hautzentrum Dr.med. Fabian Koch und Cristian Javier König Andere  • 

  • Ich habe über eine Woche telefonisch versucht meinen morgigen Termin abzusagen, ohne Erfolg. Über Xxxxx gibt es nur die Möglichkeit telefonisch abzusagen. Anrufe werden nicht entgegen genommen oder es ertönt ein Besetztzeichen. Eine Email Adresse oder Website existiert nicht. Selbst der direkte Kontakt in der Praxis war nicht möglich, da ich selbst zu angegebenen Öffnungszeiten vor verschlossener Tür stand und niemanden erreichen konnte. Daher kann ich meinen morgigen Termin leider nicht absagen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Nach dieser Erfahrung sehe ich von einem neuen Termin in dieser Praxis ab.

     • Hautzentrum Dr.med. Fabian Koch und Cristian Javier König Andere  • 

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  • Nach dem Besuch mehrerer Hautärzte hat mir dieser Arzt endlich geholfen. Er hat Proben angelegt und so eine Schuppenflechte (auch an den Nägeln) von einem Pilz unterschieden. Ich musste keine überflüssigen Pilzpillen nehmen und konnte ststtdessen die Fingernägel gezielt auskurieren. Auch hat er mir eine (in der Apotheke anzumischende) Hautcreme verordnet, die ich noch heute vertrage. Von anderen Ärzten bekam ich immer nur Werbepröbchen. die ich nicht vertrug.

     • Hautzentrum Dr.med. Fabian Koch und Cristian Javier König Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen