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Dr. Berens
Karte / Route
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Dr. med. Herbert Berens

Arzt, Allgemeinmediziner
Weiterbildungen: Hausarzt

Hagsche Str. 9-11
47533 Kleve

Telefon:
Homepage:
02821/23929
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-11:00
17:00-18:30

Di.

08:00-11:00

Mi.

08:00-11:00

Do.

08:00-11:00
17:00-18:30

Fr.

08:00-11:00

Sa.

So.


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Note

1,8

Bewertung vom 23.07.2018

Sehr netter Arzt doch seine zwei Ungeheuer an der Rezeption sind unverschämt

Der Arzt ist empfehlenswert doch seine Gehilfen die zwei (möchtegern Sprechstundenhelferinnen) sind einfach nur unverschämt und respektlos. Ich glaube nicht das der Dr. weiß wie seine Mitarbeiter mit den Patienten umgehen!"  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 07.06.2018, Alter: unter 30

Nicht mal Termine werden im PC eingetragen

Ich warte jetzt seit 2 Monaten auf einen Termin für Impfungen, die für meine Ausbildung im Krankenhaus wichtig sind. Mein Termin wäre eigentlich heute um 18 Uhr gewesen, ich habe dort angerufen um mir da noch ein Mal Bestätigung zu holen. Da wurde mir gesagt, dass man wohl vergessen habe, meinen Termin einzutragen, ich solle doch bitte am Dienstag kommen. Ich weiß ja nicht, was das Problem dieser Praxis ist, ob es der Retner-Arzt ist, die super unfreundlichen Empfangsdamen oder die Assistentinnen, die nicht mal vernünftig Blut abnehmen können. Aber ICH werde DEFINITIV den Hausarzt wechseln, es gibt deutlich zuverlässigere!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.01.2018

Arzt mit Herz

Herzlich , hört zu nimmt einen ernst ,und nimmt sich zeit für jeden einzelnen Patient, auch wenn das Wartezimmer voll ist . Oder seine Beschwerden noch so klein sind . Mit Kindern geht er einfach super um mit Herz und Geduld und vorallen mit freude Witz und Charisma ."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.07.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Zuverlässig und immer informiert.

o.k. Die Praxis ist älter aber sauber und funktionsfähig. Die Behandlung ist sehr individuell, einfühlsam und persönlich. Wer unangemeldet kommt muß halt warten. Mit Termin ist alles o.k.. Die Vene die hier nicht getroffen wird muß erst noch erfunden werden. Wenn die Praxis im Erdgeschoss liegen würde wäre sie eine der ältesten inkusiven Praxen Kleves. Hier wird jeder ernst genommen und so behandelt. Ich kenne viele Praxen in Kleve, aus beruflichen Gründen, aber hier war ich immer zufrieden. - meine Frau übrigens auch."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 28.06.2017, Alter: über 50

Gute Betreuung seit 11 Jahren

Seit 11 Jahren fühle ich mich bei Herrn Dr. Berens bestens aufgehoben. Ich bin dort wegen "Kleinigkeiten" in Behandlung gewesen, aber auch eine Erkrankung mit sofortiger Einweisung ins Krankenhaus hat Herr Dr. Berens umsichtig diagnostiziert. Danke an ihn und sein Team!"  Mehr

Gesamtbewertung  (14)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,8
Gesamtnote
2,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,2
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(9)
2,1
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(8)
3,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(9)
2,3
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(9)
2,4
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(9)
3,3
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(8)
2,5
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(6)
2,3
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(7)
3,7
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(8)
2,8
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(8)
1,9
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(7)
2,9
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(7)
2,1

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Berens über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Berens.
schlichte Praxisausstattung
wenig Unterhaltungsangebot beim Warten
 
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