Bewertung vom 25.09.2011, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50, (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)
unzureichende Versorgung, fehlende Kompetenz
Frau Dr. Wenz macht sehr viel Werbung für ihre Dienstleistungen auf der Rückseite ihrer Visitenkarte. Leider sieht die Praxis anders aus. Z.B. werden Hausbesuche zwar beworben, finden aber in der Praxis nicht statt (jedenfalls habe ich es so erlebt).Ich musste mit akuter Gallenentzündung zusehen, wie ich zu ihr komme. Sprechstunden finden erst ab 10.30 Uhr statt, was für Berufstätige etwas spät ist. Es gibt ewige Wartezeiten, z.B. für Kleinigkeiten wie Blutentnahme. Auch in Sachen Diagnostik sehe ich trotz guter Praxisausstattung Defizite. Der Gipfel war, als ich trotz großer Schmerzen vom Empfang ersteinmal zur Bank geschickt wurde, weil ich in diesem Moment die 10 Euro Praxisgebühr nicht dabei hatte (war damals schon sein mehreren Jahren Patient). Nach diesem Erlebnis habe ich mir einen anderen Arzt gesucht. Ich weise darauf hin, dass diese Erfahrungen aus den Jahren bis 2007 stammen. Es kann sich mittlerweile auch geändert haben."
Notenbewertung dieses Patienten
| Behandlung | 5,0 | Gesamtnote 4,4 | |||||||
| Aufklärung | 5,0 | ||||||||
| Vertrauensverhältnis | 5,0 | ||||||||
| Genommene Zeit | 5,0 | ||||||||
| Freundlichkeit | 2,0 | ||||||||
| Wartezeit Termin | 2,0 | ||||||||
| Wartezeit Praxis | 5,0 | ||||||||
| Betreuung | 5,0 | ||||||||
| Praxisausstattung | 1,0 | ||||||||
| Öffentliche Erreichbarkeit | 1,0 | ||||||||
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.
