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Dr. Barczok
Bewertung für Dr. Barczok

Note

4,8

Bewertung vom 21.03.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nicht empfehlenswert

Die Wartezeiten in der Praxis sind extrem lange, auch nach langfristiger Terminvereinbarung. Auf Nachfrage wurde mir gesagt ein bis zwei Stunden Wartezeit seien normal und keine Ausnahme. Viel mehr solle ich mich auf mindestens eine Stunde Wartezeit einstellen, wenn ich die Praxis nochmals besuche.
Herr Dr. Barczok hat sich nur sehr wenig Zeit genommen. In dieser Zeit hat er die Ergebnisse der Zwischenuntersuchung überflogen und sich ausschließlich mit seiner Arzthelferin unterhalten. Nach wenigen Sekunden war das Gespräch beendet und ich bekam eine oberflächliche Diagnose, die mir nicht hilft.
Dazu kommt, dass während der gesamten Zeit meiner Zwischenuntersuchung die Tür offen blieb. Der Patient, welcher parallel im Nebenzimmer untersucht wurde und ich konnten einander die ganze Zeit zuhören. Von Diskretion kann hier nicht die Rede sein."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
5,0
Gesamtnote
4,8
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
6,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
5,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
2,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
6,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
2,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
5,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
4,0
Parkmöglichkeiten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
5,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
2,0

Kommentar von Dr. Barczok

Ich darf mich nochmals für die Umstände Ihres Aufenthalts in unserer Praxis entschuldigen, auch wenn sie vor allem dem großen Patientenandrang in der Grippezeit geschuldet waren. Die Bitte, sich vom Eintreffen an der Anmeldung bis zum Ende des Arztgesprächs mit Funktionsdiagnostik etc. auf etwa 1 Stunde Aufenthaltsdauer einzustellen, ist korrekt und kaum kürzer zu gestalten. Dass das aus meiner Sicht umfassende Gespräch zwischen meiner Assistentin bzw. mir und Ihnen von Ihnen als unzureichend erlebt wurde, tut mir leid und ist schade. Es wäre für uns hilfreich, wenn Sie in einer solchen Situation direkt nochmal nachfragen würden. Ihre Klage über unzureichende Diskretion im Funktionsbereich werde ich in der Teambesprechung thematisieren, ebenso die von Ihnen vergebenen Noten.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (30) anzeigen

Gesamtbewertung  (30)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,1
Gesamtnote
1,9
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,8
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0


Alle Bewertungen (30)

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