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Optik Kellner

Optik Kellner

Augenoptiker
Waldfriedhofstr. 88, 81377 München

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1,0

Bewertung vom 27.10.2015

Wie schon seit vielen Jahren : immer wieder eine super Beratung!

Habe wieder eine neue Gleitsichtbrille gebraucht und hab wie schon seit vielen Jahren die perfekte Brille bekommen. Schöne Fassung und optimale Gläser. DANKESCHÖN Optik Kellner und den kompetenten…  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 08.09.2015, Alter: 30 bis 50

sehr kompetent und freundlich

Ich war bei Optik Kellner, weil ich eine Lesebrille benötige. Der Optiker hat sich sehr viel Mühe gegeben und sich auch sehr viel Zeit genommen. Ich fühle mich sehr gut beraten."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.06.2014, Alter: unter 30

Verdienter Top100 Optiker

Beste Beratung, optimale Vermessung, nettes Ambiente und von den Chefs ueber die Mitarbeiterinnen ganz tolles Team!"  Mehr
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Note

1,0

Bewertung vom 18.11.2013

Service TOP!

Wie gut ein Geschäft sein kann zeigt sich vorallem auch nach einem Kauf! Service, Freundlichkeit und alles andere ist hier einfach spitze!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.10.2013, Alter: unter 30

Super Fachgeschäft mit kompetenter Beratung

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Optik Kellner und jedes mal voll auf zufrieden mit dem Personal, der Beratung und dem Service. Auch wenn ich bei der großen Auswahl mal nicht sofort die richtige…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 08.11.2012

Sehr guter Optiker!!!!

Ich war mehr als zufrieden. Super Beratung und ein sehr netter kompetenter Optiker!!!!!"  Mehr

Note

5,4

Archivierte Bewertung vom 11.08.2012

Enttäuschend

Als langjähriger Kunde besuchte ich im Sommer 2012 wieder dieses Fachgeschäft. Doch welche Enttäuschung, von Beratung keine Spur. Mir wurden lediglich 4 versch. Brillen vorgelegt, unter denen ich…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 30.03.2010

Freundliches Familienbetrieb mit grossem liebevollem Team, guten Preisen, sofortiger Reparatur

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung  (8)

Beratung
Zum Beispiel: Wurden Sie ehrlich und typgerecht beraten? Konnten all Ihre Fragen beantwortet werden? Wurden Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten an Modellen und Gläsern ausführlich erklärt? Wurden Sie umfassend und individuell beraten?
1,2
Gesamtnote
1,1
Entscheidungsfindung
Zum Beispiel: Konnten Sie in Ruhe verschiedene Modelle anprobieren? War der Optiker/Mitarbeiter geduldig? Oder hatten Sie das Gefühl, Sie werden gedrängt?
1,2
Service
Zum Beispiel: Kostenlose Reinigung Ihrer Brille, kostenloser Sehtest, besondere Garantieleistungen, kostenloses Probetragen von Kontaktlinsen, tel. Benachrichtigung sobald die Brille zur Abholung bereit liegt, etc.
1,2
Produktauswahl
Zum Beispiel: Auswahl an Brillenmodellen (Jugend-, Sport-, Sonnen-, Computer- oder Gleitsichtbrillen, etc.) und zwischen verschiedenen Marken, verschiedene Glasmodelle, Auswahl auch hinsichtlich der Preisklassen, Kontaktlinsenauswahl (weiche/harte Linsen, Tages-/Monatslinsten, farbige Linsen, etc.)
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit; Entgegenkommen
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihre neue Brille innerhalb von wenigen Tagen abholen? Können Reparaturen innerhalb weniger Tage durchgeführt werden bzw. können kleinere Arbeiten sofort erledigt werden?
(5)
1,4
Gesamteindruck
Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre, Übersichtlichkeit in der Präsentation der Brillen, etc.
(5)
1,2
Öffnungszeiten
Zum Beispiel: Sind die Öffnungszeiten kundenfreundlich? Optiker auch nach 18.00 Uhr geöffnet? Öffnungszeiten samstags, etc.
(5)
1,2
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Parkplatz vor dem Geschäft, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung.
(5)
1,4
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe.
(5)
1,2
 
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