Bewertung vom 19.04.2012, Kassenpatient, Alter: unter 30
Das schaffen sie schon allein!
Ich kam Ende 2012/ Anfang 2011 wegen einer Therapie im Bereich Angststörung / Burn Out zu Herrn Dr. Raue, da er der einzige Arzt war, bei dem ich nicht noch viele Monate auf der Warteliste gestanden hätte. Hier musste ich nur 6 Wochen auf einen Ersttermin warten. Ich habe mich als Kassenpatient fair behandelt gefühlt, aber das ist leider auch schon alles, was positiv war.
In der Praxis empfand ich den Raum, in der die Gespräche stattfanden, als sehr schlecht: Ich musste direkt hinter der Tür sitzen, neben dem Schreibtisch, vor dem Dr. Raue saß, was bereits merkwürdig war. Ich konnte durch die Nähe zur Tür die ganze Zeit die Leute im Wartezimmer hören, was mir das Gefühl gab, dass es wohl auch andersrum so wäre . Privatsphäre ist bei einer solchen Therapie aber ein absolutes Muss um sich öffnen zu können.
Die Therapie an sich war leider absolut nicht hilfreich. Ich fand keinen Draht zu Dr.Raue und fühlte mich unverstanden. Auch die Aussage :"Sie haben ja schon viel durchgemacht, da schaffen sie das doch bestimmt auch allein" fand ich absolut daneben. Nein, ich schaffte es nicht allein, deshalb suchte ich ja Hilfe bei einem Therapeuten! Diese und ähnliche Situationen haben schließlich dazu gefühlt, dass ich so sehr an der Kompetenz des Therapeuten zweifelte, dass ich der Praxis und dieser "Therapie" den Rücken zuwandte und mir anderswo - erfolgreich- Hilfe suchte.
Ich habe die Praxis darüberhinaus als wenig patientenfreundlich erlebt. Zweimal bin ich umsonst dorthin gefahren, weil die Sprechstundehilfe einen falschen Termin aufgeschrieben hatte oder ihm leider etwas dazwischengekommen war. Das war natürlich ärgerlich, zumal der Schritt zum Therapeuten eh jedesmal Überwindung kostet.
Insgesamt kann ich aufgrund meiner subjektiven Erfahrungen nur von einem Besuch abraten und zu einem Psychotherapeuten raten, der das nicht nur "nebenher" neben seinem Job als Hausarzt macht, sondern ausschließlich."
In der Praxis empfand ich den Raum, in der die Gespräche stattfanden, als sehr schlecht: Ich musste direkt hinter der Tür sitzen, neben dem Schreibtisch, vor dem Dr. Raue saß, was bereits merkwürdig war. Ich konnte durch die Nähe zur Tür die ganze Zeit die Leute im Wartezimmer hören, was mir das Gefühl gab, dass es wohl auch andersrum so wäre . Privatsphäre ist bei einer solchen Therapie aber ein absolutes Muss um sich öffnen zu können.
Die Therapie an sich war leider absolut nicht hilfreich. Ich fand keinen Draht zu Dr.Raue und fühlte mich unverstanden. Auch die Aussage :"Sie haben ja schon viel durchgemacht, da schaffen sie das doch bestimmt auch allein" fand ich absolut daneben. Nein, ich schaffte es nicht allein, deshalb suchte ich ja Hilfe bei einem Therapeuten! Diese und ähnliche Situationen haben schließlich dazu gefühlt, dass ich so sehr an der Kompetenz des Therapeuten zweifelte, dass ich der Praxis und dieser "Therapie" den Rücken zuwandte und mir anderswo - erfolgreich- Hilfe suchte.
Ich habe die Praxis darüberhinaus als wenig patientenfreundlich erlebt. Zweimal bin ich umsonst dorthin gefahren, weil die Sprechstundehilfe einen falschen Termin aufgeschrieben hatte oder ihm leider etwas dazwischengekommen war. Das war natürlich ärgerlich, zumal der Schritt zum Therapeuten eh jedesmal Überwindung kostet.
Insgesamt kann ich aufgrund meiner subjektiven Erfahrungen nur von einem Besuch abraten und zu einem Psychotherapeuten raten, der das nicht nur "nebenher" neben seinem Job als Hausarzt macht, sondern ausschließlich."
Notenbewertung dieses Patienten
| Behandlung | 6,0 | Gesamtnote 4,4 | |||||||
| Aufklärung | 5,0 | ||||||||
| Vertrauensverhältnis | 6,0 | ||||||||
| Genommene Zeit | 3,0 | ||||||||
| Freundlichkeit | 2,0 | ||||||||
| Wartezeit Termin | 2,0 | ||||||||
| Wartezeit Praxis | 2,0 | ||||||||
| Sprechstundenzeiten | 2,0 | ||||||||
| Betreuung | 6,0 | ||||||||
| Entertainment | 4,0 | ||||||||
| Praxisausstattung | 5,0 | ||||||||
| Telefonische Erreichbarkeit | 2,0 | ||||||||
| Parkmöglichkeiten | 4,0 | ||||||||
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