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Dr. Netzer

Dr. med. Thomas Netzer

Arzt, Orthopäde
Robert-Koch-Str. 14 a, 41564 Kaarst

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Bewertung für Dr. Netzer

Note

5,0

Bewertung vom 31.12.2015, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unglaublich unfreundliches Praxisteam - noch nie so etwas erlebt!!!

Die Leistung der Ärzte kann ich nicht beurteilen.
Ich kann aber die Serviceleistung des restlichen Teams beurteilen,
da ich selber in diesem Bereich tätig bin.
Ich kann nur sagen: Ich finde es unmöglich, wie die „Damen“ an der Rezeption
über die Patienten sprechen. Man bekommt alles mit als wartender Patient.
Zeitmanagement und Freundlichkeit sind Fremdwörter. Auch die übrigen
Arzthelferinnen sprudeln nicht gerade vor Freundlichkeit. Ich habe 3 Stunden
warten müssen. Das ist alles soweit noch eventuell akzeptabel, aber nicht
akzeptabel ist, wenn man hört und sieht, wie über die Patienten gesprochen wird.
Unfassbar, was ich in den 3 Stunden Wartezeit alles gehört habe. Es hat mich so geschockt,
dass ich mich zum ersten Mal aufgefordert fühle, auf diesem Portal meine Erfahrungen zu schildern.
Ich kann nicht nachvollziehen, warum dies nicht gehört und gesehen wird von den
Ärzten.
Hoffentlich tut sich etwas in dieser Praxis. Ich für meinen Teil werde nie wieder hingehen und
die Praxis auch nicht weiterempfehlen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,0
Gesamtnote
5,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
5,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
6,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
5,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
5,0
 
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
6,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
6,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
6,0
Praxisausstattung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
4,0
Parkmöglichkeiten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
4,0

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (34) anzeigen

Gesamtbewertung  (34)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,3
Gesamtnote
3,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,2
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,6
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,3


Alle Bewertungen (34)

34Bewertungen
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