Für Fachkreise
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Allee-Apotheke
Apotheke
Rethelstr. 1 a40237
Düsseldorf
Tel.: 0211/673941
Allee-Apotheke
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Übersicht der Pflichtbewertungen:
Beratung Zum Beispiel: Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen? Beratung zur Einnahme der Medikamente, Hinweis auf Neben-/Wechselwirkungen, Beratung über Ihre Erkrankung, etc. |  | Ø 1,0 (1) |
Service Zum Beispiel: Lieferservice, Verleihservice, regelmäßige Überprüfung Ihrer Medikamente auf mögliche Wechselwirkungen, Angebote wie z. B. Blutdruckmessung, Venenfunktionstests, Cholesterinmessung, Vorträge zu verschiedenen Gesundheitsthemen, etc. | | Ø 1,0 (1) |
Freundklichkeit Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit; Sind die Apothekenmitarbeiter entgegenkommend? | | Ø 1,0 (1) |
Diskretion Zum Beispiel: Gibt es einen eigenen Beratungsbereich? Befindet sich für die wartenden Kunden eine Diskretionslinie am Boden? Besteht ausreichend Abstand zwischen den Kassen? etc. | | Ø 1,0 (1) |
Produktauswahl Zum Beispiel: Kosmetiksortiment, Körperpflegesortiment, Naturheilkunde, Tees, etc. | | Ø 2,0 (1) |
Übersicht der optionalen Bewertungen:
Gesamteindruck Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre in der Apotheke, Übersichtlichkeit, etc. | | Ø 2,0 (1) |
Lieferzeit Zum Beispiel: Konnten Ihre Medikamente schnell besorgt werden? War die Apotheke bemüht, Ihre Medikamente schnell für Sie zu bestellen? Wurden Sie zuverlässig über den Lieferzeitraum informiert? | | Ø 1,0 (1) |
Öffnungszeiten Zum Beispiel: Sind die Öffnungszeiten kundenfreundlich? Apotheke auch nach 18.00 Uhr geöffnet? Öffnungszeiten samstags, etc. | | Ø 1,0 (1) |
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe. | | Ø 1,0 (1) |
Letzte Patientenbewertung vom 11.12.2009:
kompetent, freundlich und serviceorientiertPatientenbewertung vom 11.12.2009
"Immer ausgesprochen freundlich und serviceorientiert. Fragen , auch (...)"
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